مجال ادارة الخدمات اللوجستية واحد من اسرع المجالات تطوراً خلال السنوات السابقة. ونظرا لأهمية الخدمات اللوجستية والتوريد في رفع كفاءة الخدمة بالمستشفيات فقد تم تصميم هذا البرنامج ليؤهل المشاركين لفهم افضل الممارسات في التنبوء بالطلب وتخطيط المشتريات وعمليات النقل والتخزين وكافة الانشطة اللوجستية الاخرى. كذلك يشرح سلسلة التوريد Supply Chain وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية

الأهداف :

• فهم أحدث التوجهات والممارسات الحديثة في مجال الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد بالمستشفيات
• وضع التنبؤات الدقيقة وفهم تقنيات المخزون.
• تقييم تصنيفات المواد وصياغة الاستراتيجيات الملائمة للتوريد
• وصف دور وأهداف عمليات النقل ضمن الخدمات اللوجستية
• استخدام تقنيات القيمة المضافة في عمليات التخزين

المحتويات :

التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد

• نبذة عن سلسلة التوريد
• دور الخدمات اللوجستية
• الاستدامة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد
• تشكيل سلسلة التوريد
• مفاهيم "3PL"
• مفاهيم "4PL"

التنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون

• نظريات التنبؤ النوعي
• قنوات التنبؤ
• القادة المفكرين
• تقنية ديلفي
• تقنيات التنبؤ الكمّي
• تنبؤ مستوى الطلب الموسمي
• المتوسط المتحرك
• المتوسط المتحرك الوزني
• التجانس الأسّي
• خطأ التنبؤ
• تحديد التحيز
• تحديد كميات الطلبات الاقتصادية
• تحديد نقاط إعادة الطلب
• استراتيجيات تجديد الموارد
• الصنع للتخزين
• الصنع وفقاً للطلب
• التجميع وفقاً للطلب

استراتيجيات المشتريات والتسوّق

• دور إدارة المشتريات
• تدفق عمليات المشتريات
• إستراتيجيات التوريد
• إدارة المورّدين
• الشراكات والتحالفات

دور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن

• تعريف إدارة الأسطول
• أهداف وتكاليف إدارة الأسطول
• تصنيفات وسائل النقل
• تحسين عمليات توجيه مسارات النقل وترتيب المقصورات
• شروط التجارة الدولية "Incoterms"

دور التخزين والخدمات اللوجستية

• تصميم شبكة التخزين
• إنشاء مساحة التخزين
• أنشطة القيمة المضافة
• تخزين البضائع والتخزين الفوري والتصنيف
• تفريغ وتقسيم البضائع وتجميعها
• خلط البضائع، وتأخير وتجميع الطلبات
• أدوات ومعدات التخزين
• الخدمات اللوجستية العكسية

إطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء

• نبذة حول إطار عمل "SCOR"
• تحديد المستويات 1 و2 و3 ومصفوفة "SCOR"
• صياغة وتشكيل مصفوفة "SCOR" من المستوى "4"
• وضع أهداف الأداء
• التحسين المستمر للأداء
• تطبيق إدارة الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد في المستشفيات