Advanced Search

category
City

استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة المسؤوليه الاجتماعية

ID
1573
Course Code
GRWS065
Title
استراتيجيات العلاقات العامة في إدارة المسؤوليه الاجتماعية
Category
العلاقات العامة والإعلام الشامل
Date
30 Jun - 04 July
Location
Kuwait
Country
Kuwait
Fees
3000 $
Desc

الأهداف :

·       التخطيط لأنشطة العلاقات العامة .

·       تبسيط الإجراءات وتحسين البيئة التنظيمية وترشيد الصراع التنظيمي .

·       تلقين الأساليب المعاصرة و المفاهيم الحديثة لإدارة العلاقات العامة، والتطبيقات الميدانية لها.

·       تأهيل مسؤولي العلاقات العامة والاتيكيت لاكتساب مهارات الاتصال بالجمهور والمواطنين  وخدمة العملاء

·       تنمية مهارات العاملين في إدارة العلاقات العامة.

·       تنمية مهارات مشرفي الخدمات والعلاقات العامة وابراز دورها فى المجتمع .

·       إعداد أخصائي ومستشار علاقات عامة ومسؤل مجتمعي.

المحاور العلمية :

الاتصال الإنساني والعلاقات العامة:

  • عملية الاتصال الإنساني وعناصرها.
  • الاتصال الفعال في العلاقات العامة المتميزة.
  • عوائق نجاح عمليات الاتصال.
  • خصائص وسائل الاتصال الالكترونية.
  • خصائص شبكات التواصل الاجتماعي.
  • خصائص الكتابة الالكترونية.

العلاقات العامة المتميزة:

  • وظائف العلاقات العامة.
  • تنظيم العلاقات العامة.
  • مؤهلات العاملين في العلاقات العامة.
  • أنشطة العلاقات العامة.
  • وسائل العلاقات العامة الالكترونية.
  • طرق تقييم أنشطة العلاقات العامة الكترونيا.
  • دور شبكات التواصل الاجتماعي في إدارة أنشطة العلاقات العامة.

 جمهور العلاقات العامة:

  • الجمهور الداخلي.
  • الجمهور الخارجي.
  • معايير الخدمات المتميزة.
  • مطالب جمهور المنظمة.
  • طرق الاتصال بالجمهور الكترونيا.
  • قياس رضا الزبائن الكترونيا.
 العلاقات العامة الالكترونية.
  • خصائص الموقع الالكتروني المتميز.
  • خصائص الإعلام الالكتروني.
  • خصائص الكتابة الالكترونية.
  • الاتصال الإلكتروني الداخلي Intranet
  • الاتصال الالكتروني الخارجي Extranet
  • الاتصال الالكتروني العالمي Internet

 إدارة برامج واستراتيجيات المسؤولية الاجتماعية في المنظمات

  • مفهوم المسؤولية الاجتماعية
  • العلاقة بين العلاقات العامة و المسؤولية الاجتماعية
  • أهمية استحداث برامج المسؤولية الاجتماعية في المنظمة
  • أهداف برامج المسؤولية الاجتماعية
  • معيقات برامج المسؤولية الاجتماعية
  • طرق تصميم و تنفيذ و تقييم برامج المسؤولية الاجتماعية

 دور العلاقات العامة في بناء الصورة الذهنية للمنظمة.

  • الصورة الذهنية.
  • عوامل تشكيل الصورة الذهنية.
  • وسائل تشكيل الصورة الذهنية.
  • طرق قياس الرأي العام تجاه المنظمة.
 إدارة حملات العلاقات العامة الالكترونية
  • وضع استراتيجيات حملات العلاقات العامة
  • تصميم حملات العلاقات
  • خطوات القيام بحملة علاقات عامة
  • إدارة حملات العلاقات العامة
  • تنفيذ حملات العلاقات
  • تقييم حملات العلاقات العامة
 
Fill the registration form below:
Name *
Position *
Company
Website
Phone *
Mobile
E-mail *
Fax
P.O.Box
Address
City
Country *
Comments
Confirmation Code