أخر الأخبار

تخريج برنامج تدريبي ممّيز ببرشلونه بعنوان الإدارة الحديثة والتخطيط المتمّيز 17/12/2018

بأجواء مميزة باجمل المدن الاوروبية (برشلونه) تم تخريج البرنامج التدريبي...

بيئة تدريب ممّيزة خلال أحد الدورات لموظفي الهيئات الحكومية 10/11/2018

التدريب ليس مرتبطا فقط بالعلوم والمعارف المهارات  الحديثة ولكن...

تحريج برنامج تدريبي بأحد منتجعات راس الخيمة بالامارات العربية المتحدة 10/11/2018

باحد منتجعات  فنادق راس الخيمه الممّيزة تم بنجاح الإنتهاء من...

بحث متقدم

الأقسام
المدينة

قواعد التمّيز لإدارة العلاقات العامة

رقم
1556
الكود
GRWS024
العنوان
قواعد التمّيز لإدارة العلاقات العامة
القسم
المهارات الذاتية وخدمة العملاء المتمّيزه
التاريخ
16-20 Dec
مكان البرنامج
Dubai
الدولة
UAE
رسوم البرنامج
2500 $
الوصف

الأهداف  :

  • مفهوم العالقات العامة الداخلية والدولية
  • مفهوم المراسم وتاريخها وطبيعتها الداخلية والدولية
  • دور العالقات العامة في تنمية المؤسسات
  • مفهوم العلاقات العامة الداخلية والدولية
  • مفهوم المراسم وتاريخها وطبيعتها الداخلية والدولية
  • دور العلاقات العامة في تنمية المؤسسات الحديثة
  • الأنماط الشخصية وكيفية التعامل مع كل نمط
  • فن التفاوض الفعال والناجح
  • المشكلات التي تواجه إدارة العالقات العامة
  • خصائص وصفات موظفي العلاقات العامة
  • فنون التعامل مع الناس
  • أساليب استقبال كبار الشخصيات وتوديعهم
  • فن مرافقة ومحادثة الضيوف
  • ترتيبات المواعيد والمقابلات العامة
  • فن إدارة الاجتماعات
  • تنظيم المؤتمرات والندوات من الإعلان إلى التسجيل إلى التنفيذ إلى الختام.
  • تحضير الوثائق
  • فن الإتكيت

المحتويات   :

المفهوم الشامل للعلاقات العامة ودورها في بناء المنظمات المعاصرة

  • المفهوم الشامل للعلاقات العامة.
  • المفهوم الفلسفي للعلاقات العامة.
  • المفهوم الوظيفي للعلاقات العامة.
  • أهمية و أهداف العلاقات العامة
  • خصائص وسمات وأسس العلاقات العامة

المفهوم المعاصر للهوية المؤسسية والصورة الذهنية وفقا لرؤية العلاقات العامة

  • ما هي الهوية والصورة الذهنية
  • مفهوم وتعريف الصورة الذهنية
  • طبيعة الهوية والصورة الذهنية
  • مصادر تكوين الصورة الذهنية
  • أنواع الصورة الذهنية
  • دور العلاقات العامة في صناعة هوية المنظمة
  • تأثير العمليات الاتصالية والتقمص الوجداني
  • الابعاد النفسية والذهنية للصورة الاجتماعية

العلاقات العامة و إبداعات تكوين الصورة الذهنية للمؤسسة

  • دور العلاقات العامة في تكوين الصورة الذهنية
  • وظائف الإعلام المؤثرة في بناء الصورة الذهنية للمنظمات أو للمؤسسات
  • مجالات التأثير الإعلامي لبناء الصورة الذهنية
  • إستراتيجيات تحسين الصورة الذهنية
  • الخصائص النفسية والاجتماعية للجمهور المستهدف
  • أساليب تحليل المضمون كأداة لدراسة الصورة الذهنية وتحسينها
  • آليات التسويق الاجتماعي في صناعة الهوية وبناء الصورة الذهنية للمنظمة
  • طرق التخطيط لحملات التسويق الاجتماعي الخاصة بصناعة الهوية والصورة الذهنية للمنشأة

إدارة العلاقات العامة فائقة التميز وفقا لمعاييرالجودة الشاملة

  • أهمية إدارة العلاقات العامة في إعداد البرامج والحملات الإعلامية
  • العوامل المؤثرة على برامج العلاقات العامة
  • التخطيط الإستراتيجي لبرامج إدارة العلاقات العامة
  • إجراءات إعداد البرامج للعلاقات العامة وفقا لمعايير الجودة
  • شروط نجاح برامج العلاقات العامة وفقا لمتطلبات الجودة الشاملة
  • مراحل إعداد الحملات الإعلامية للعلاقات العامة
  • الأساليب المتقدمة في تقييم و تقويم برامج العلاقات العامة
  • المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العلاقات العامة

الإبداع والإبتكار في الأداء البروتوكولي المتميز

  • البروتوكول (تعريفه، نشأته، اهميته)
  • علاقة الإتيكيت و البروتوكول بالثقافة العربية
  • الفرق بين الاتيكيت و البروتوكول
  • أنواع الإتصال وفنون الحديث وفقا لقواعد البروتوكول والإتيكيت
  • أساليب التعامل مع كبار الشخصيات
  • بروتوكول بطاقة الدعوة الرسمية (الحجم حسب اتفاقية فيينا، اللون، المحتوى، اللغة المستخدمة، طريقة إرسالها، طريقة تلبية الدعوى أو الاعتذار)
  • بروتوكول إعداد برنامج زيارة لشخصية هامة (3 مراحل)

البروتوكول وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية لكبار الشخصيات

 
املأ استمارة التسجيل :
الاسم *
الوظيفة *
الشركة
الموقع الالكترونى
الهاتف *
الموبايل
البريد الالكترونى *
فاكس
P.O.Box
العنوان
المدينة
الدولة *
التعليق
كود التاكيد