الأهداف :
v الإلمام بالأبعاد المتكاملة لمهارات التميز الإداري والإبتكار .
v تفهم دور البتكار كمدخل للتميز الإداري.
v تطوير المهارات الخاصة بالتفكير الإبداعي والإبتكار لبلوغ التميز الاداري.
المحتويات:
v أسس وأهداف وخصائص الإدارة الوسطى الحديثة.
v التميز الداري (المفهوم والمجالات,والأهمية في الأدارة المعاصرة )
v الاستراتيجية التنافسية للتميز الاداري.. تصنيفها وسبل تصميمها .
v الابتكار كمدخل للتميز الإداري :
§ سمات المدير المبتكر .. هل هي نظرية ام مكتسبة .
§ سبل تنمية مهارات التفكير الإبداعي والإبتكاري.
§ مختبر عملي في توظيف مهارات التفكير الإبتكاري
v مجالات توظيف الابتكار للتميز:
§ البتكار للتميز في الجودة .
§ الإبتكار للتميز في التكلفة cost leader – ship
§ الإبتكار للتميز في خدمة العملاء.
v حلقات العصف الذهني Brain Storming كمصدر للأفكار الإبتكارية.
v استخدامات التفكير الإبتكاري في معالجة مشكلات العمل.
v استخدامات التفكير الإبتكاري في إعادة هندسة نظم العمل .
RE-ENGINEERING
v معاير تقييم الأفكار الإبتكارية .
v معوقات الإبتكار..تصنيفها وتحليلها , وسبل معالجتها.
|