الأهداف :

بانتهاء البرنامج سوف يكون المشارك قادرا على :

Š

-       مساعدة الآخرين بطريقة الكوتشنج لتقديم أداء أفضل.

-       إعادة تقييم دوره كقائد من خلال فهم المزيد عن أسلوبه الإرشادي.

-       تطوير أدوات مرنة من نماذج ومهارات الإرشاد لاستخدامها في مجموعة متنوعة من الحالات.

Š    - الاستماع بفاعلية أكثر وطرح الأسئلة التي ستمكن أعضاء فريق عمله أو الزملاء لاستكشاف واكتشاف الأفكار والخيارات بشكل أفضل.

Š    - تحفيز دافعية الموظفين لاندماجهم أكثر بالعمل وتحسين والأداء.

-       التفكير بواقعية مسؤولية القرارات مما سيمكن أعضاء فريق العمل من تقديم المساهمات وتحمل قدر أكبر من المسؤولية عن النتائج الفعلية.

Š- تهيئة جو الإلهام وتحدي الممارسات القديمة وبدء التطوير والتغيير بأساليب عمل جديدة ومبتكرة

Š- تعلم الأنواع المختلفة من أساليب التوجيه

Š- كيفيه ادراك التواصل بإيجابية في كل الظروف و الأحداث

المحتويات :

المشاركة والإدراك

-       تعريف القائد كمرشدŠ

-       دراسة حالات عملية

-       نموذج النمو GROW

-       الإدراك Awareness

-       المسئولية Responsibility

-       اتفاقيات الإرشاد.

-       مدونة أخلاقيات المهنة.

-       فن طرح الأسئلة

-       العقل الواعي والباطن وعلاقتهما مع الألفة والانسجامŠ

-       الألفة

-       مسئولية العميل

Š

-       المساءلة والمسؤولية

-       فن الإصغاء

-       إعادة الصياغة

-       التلخيصŠ

-       الانعكاسŠ

-       الإرشاد من أجل رفع الأداء

توسيع الأفاق

-       مهارةرة الانعكاس

-       نافذة جوهاريŠ

-       تعريفا لإرشاد مقابل الأدوار الأخرى

-       الحدود والقواعد الواجب اتباعها في الإرشادŠ

-       الإرشاد المتمركز حول الحلول

-       البحث عن الإمكانات والمواردŠ

-       التردد في إبراز الموارد والإمكانات

-       استكشاف المستقبل المرغوبŠ

-       قوة المقاييسŠ

-       الانتقال من القائد المتحدي إلى المرشد المتحدي

التوجيه والارشاد لتحسين الأداء

-       إستخدام نتائج تقييم الأداء في التوجيه

-       التزويد بالتغذية العكسية البناءة

-       وضع خطة للتحسين و متابعة تنفيذه

أنواع الشخصيات الصعبة و التعامل معها

-       توجيه الزملاء الأكبر سنا

-       توجيه الزملاء الأصدقاء

-       التعامل مع الشكاوى المتكررة

-       ماذا تفعل اذا لم تجد أي نية للتحسين؟