مهارات الإرشاد للوصول إلى ذروة التميز في الاداء
ID | 1529 |
Course Code | GMLS006 |
Title | مهارات الإرشاد للوصول إلى ذروة التميز في الاداء |
Category | الإدارة الحديثة والإشراف |
Date | 22-26 April |
Location | Casablanca |
Country | Moroco |
Fees | 3500 $ |
Desc |
الأهداف : بانتهاء البرنامج سوف يكون المشارك قادرا على : - مساعدة الآخرين بطريقة الكوتشنج لتقديم أداء أفضل. - إعادة تقييم دوره كقائد من خلال فهم المزيد عن أسلوبه الإرشادي. - تطوير أدوات مرنة من نماذج ومهارات الإرشاد لاستخدامها في مجموعة متنوعة من الحالات. - الاستماع بفاعلية أكثر وطرح الأسئلة التي ستمكن أعضاء فريق عمله أو الزملاء لاستكشاف واكتشاف الأفكار والخيارات بشكل أفضل. - تحفيز دافعية الموظفين لاندماجهم أكثر بالعمل وتحسين والأداء. - التفكير بواقعية مسؤولية القرارات مما سيمكن أعضاء فريق العمل من تقديم المساهمات وتحمل قدر أكبر من المسؤولية عن النتائج الفعلية. - تهيئة جو الإلهام وتحدي الممارسات القديمة وبدء التطوير والتغيير بأساليب عمل جديدة ومبتكرة - تعلم الأنواع المختلفة من أساليب التوجيه - كيفيه ادراك التواصل بإيجابية في كل الظروف و الأحداث
المحتويات :
- تعريف القائد كمرشد - دراسة حالات عملية - نموذج النمو GROW - الإدراك Awareness - المسئولية Responsibility - اتفاقيات الإرشاد. - مدونة أخلاقيات المهنة. - فن طرح الأسئلة - العقل الواعي والباطن وعلاقتهما مع الألفة والانسجام - الألفة - مسئولية العميل - المساءلة والمسؤولية - فن الإصغاء - إعادة الصياغة - التلخيص - الانعكاس - الإرشاد من أجل رفع الأداء توسيع الأفاق - مهارةرة الانعكاس - نافذة جوهاري - تعريفا لإرشاد مقابل الأدوار الأخرى - الحدود والقواعد الواجب اتباعها في الإرشاد - الإرشاد المتمركز حول الحلول - البحث عن الإمكانات والموارد - التردد في إبراز الموارد والإمكانات - استكشاف المستقبل المرغوب - قوة المقاييس - الانتقال من القائد المتحدي إلى المرشد المتحدي التوجيه والارشاد لتحسين الأداء - إستخدام نتائج تقييم الأداء في التوجيه - التزويد بالتغذية العكسية البناءة - وضع خطة للتحسين و متابعة تنفيذه
أنواع الشخصيات الصعبة و التعامل معها - توجيه الزملاء الأكبر سنا - توجيه الزملاء الأصدقاء - التعامل مع الشكاوى المتكررة - ماذا تفعل اذا لم تجد أي نية للتحسين؟ |