Advanced Search

category
City

تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة

ID
97
Course Code
GSWS019
Title
تطوير الأداء الذاتي والوصول لدرجة الجودة
Category
المهارات الذاتية وخدمة العملاء المتمّيزه
Date
13-17 Nov
Location
Rome
Country
Italy
Fees
4950 $
Desc

الأهداف :

  • تعريف المشاركين بطبيعة عمل ووظيفة الإداري  وواجباته ومسئولياته الإدارية.
  • تزويد المشاركين بمهارة إحداث التغييرات المطلوبة لإيجاد بيئة عمل متفوقة، وكيفية مواجهة مقاومة التغيير بهدف تطوير الأداء الإدارى.
  • تنمية مهارات المشاركين فى التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين، وتحقيق علاقات عمل سليمة.
  • تزويد المشاركين بالأدوات الابتكارية الحديثة لحل المشكلات واتخاذ القرارات الإدارية.

المحتويات :

  • طبيعة عمل الوظيفة الإدارية والقياديه، ودورهما فى إحداث التطوير الإدارى:
  • الإداري المتميز يعمل ويؤثر في كل الاتجاهات (360 درجة) مع الرؤساء والمرؤوسين والزملاء.
  • الأركان الأربعة للنجاح الحقيقي (الكافي) وكيف تحققه.
  • الذكاء العاطفي والتفكير خارج الصندوق ”كيف تصبح أكثر فهماً لنفسك وللآخرين من حولك“.
  • الإداري المتميز ومهارات الاتصال الفعال كيف تتقن مهارات التحدث والإقناع ؟.
  • الصفات والمهارات الأساسية للمدير المتميز.
  • الوجه الآخر .. قوانين القوة في القيادة وكيفية استخدامها.
  • إدارة المهارات ”تبسيط الإجراءات وضبط النفقات“.
  • استراتيجية الحلول الجذرية للتعامل مع السلبية.
  • مفتاح الشخصية "النوازع والسمات الشخصية التي يتصف بها الناس".
  • مهارات بناء وتفعيل فرق العمل.
  • المجموعات الساخنة كيف تنشئها وترعاها وتوظفها لاشعال المنظمة واضاءتها
  • فن إدارة وتوظيف الخلاف في بيئة العمل ”كيف تستخرج أفضل ما في الناس في أحلك الظروف“.
  • مهارات إدارة الوقت للوصول الى التمّيز.
  • التفويض الفعال " لماذا وكيف ولمن .. تفوض".
  • مهارات التفكير الابتكاري والإبداعي في حل المشكلات واتخاذ القرارات.
 
Fill the registration form below:
Name *
Position *
Company
Website
Phone *
Mobile
E-mail *
Fax
P.O.Box
Address
City
Country *
Comments
Confirmation Code