الأهداف :

  الإلمام بأسس ومكونات العملية الإدارية .

  إدراك مفاهيم الفعالية الشخصية للمدير الناجح .

  تطبيق مهارات تحليل تركيبة الشخصية والعلاقات التبادلية .

  تطبيق مهارات الإتصال الفعال .

  معرفة أفضل الأساليب للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين .

  إدارة الإجتماعات بفعالية .

  إدارة الوقت والأولويات والتعامل مع الضغوط بفعالية .

المحتويات:

أسس العملية الإدارية الحديثة :

• التخطيط .
• التنظيم.
• التوجيه.
• الرقابة .

  الفعالية الشخصية للمدير الناجح:

• أبعاد الفعالية الشخصية للمدير الناجح .
• التخلص من التوجهات السلبية والإستعداد للعمل.
•  التحفيز الذاتي.
• الإلتزام بالتغيير و التخطيط والمتابعة.
• التوجه نحو بلوغ الطموحات والمكانة الأعلي .
• السخاء في البناء

تحليل تركيبة الشخصية والعلاقات التبادلية:

• تمارين عملية.
• العلاقات التبادلية.
• الخطوط المتوازية.
• الخطوط المتقاطعة

الإتصال الفعال :

• الاتصال.
• استقصاء الاتصالات .
• حقائق عن الاتصال.
• الاتصال الكتابي.
• الإتصال وبناء العلاقات.

التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين

• الدليل العملي في التعامل مع المرؤوسين .
• المبادئ الأساسية للتعامل مع المرؤوسين  .
• عزز أو حافظ على الاحترام .
• أنصت وتجاوب مع المشاعر .
• أطلب المساعدة لحل المشكلة .

إدارة الاجتماعات الفعالة :

• التحضير للاجتماع .
• الغرض من الاجتماع.
• الأهداف للاجتماع.
• الحضور  للاجتماع.
• إعداد وتحرير جدول الأعمال.
• التعامل مع الأدوار و السلوكيات المختلفة .
• الأدوار المتعلقة بنجاح العمل.
• الأدوار الشخصية العائقة .

إدارة الوقت والأولويات والتعامل مع الضغوط :

• استقصاء ذهني لإدارة الوقت وتنظيم العمل.
• نظم نفسك .
• تنظيم المكتب.
• مصفوفة تحديد الأولويات.
• التكيف مع الضغوط والمطالب.