الأهداف:

 الأساليب والإستراتيجيات الحديثة في الإدارةالمكتبية والسكرتاريةالإلكترونية

 الأجهزةالمستخدمة في أعمال السكريتارية وإدارةالمكاتب

 المهارات والمعلومات اللازمةلأعمال السكرتاريةوإدارةالمكاتب

 تعريفالمشاركين بدورتكنولوجياالمعلومات وخاصةالحاسوب في أعمال السكرتارياالحديثة

 إكساب المشاركين مهارات التعامل مع الحاسوب في مجالات السكرتارياالمختلفة

 تنمية مهارات المشاركين في استخدام الأدوات اللازمة للسكرتيره

 تنميةقدرات المشاركين في استخدام أهم البرامج المكتبية

المحتويات:-

المفاهيم والمهارات الاساسية:

 مفهوم الإدارةالإلكترونية...مقدمة تثقيفية

 المفاهيم والأستراتيجيات الحديثة لإدارةالمكاتب

 أسس التنظيم الإلكتروني لأعمال إدارةالمكاتب والسكريتارية

 المهارات الحديثة للسكرتيرالتنفيذي الفعال وللعاملين في إدارةالمكاتب

جميع الموضوعات تطبيقيةعلى الحاسوب:

 إدارةوتنظيم الملفات باستخدام  الحاسوب

 أعدادالرسائل والتقاريرالفورية الالكترونية

 إدارةالوقت والمواعيد باستخدام الحاسوب

 إدارةالاتصالات باستخدام الحاسوب

 التخطيط للاجتماعات وإدارتهاباستخدام الحاسوب

 المحاسبةالالكترونية وتقديم العروض التقديمية باستخدام الحاسوب

 البريدالالكتروني

المهارات الإدارية:

 تنظيم الإجتماعات

 تنظيم المقابلات والمواعيد

 إدارةالوقت وضغوط العمل

 تقليص الأعمال الورقية

 استقبال الإتصلات الهاتفية وآداب تحويلهاوتسجيلها

 إعدادالتقاريروكتابةالمراسلات والمذكرات

المهارات السلوكية:

 مهارات الإبتكار والإبداع والتميز

 فن حل المشاكل المكتبية واتخاذالقرار

 آدابالتعاملمع المديروالزملاءوالجمهور

 فن الإتيكيت والمراسم

 مهارةالتقديم والعرض

 فن الحديث والإنصات

 المهارات التقنية والإلكترونية

 الأرشفة

 الإنترنت

 الصادر/الوارد

 المراسلات والتقارير