الأهداف :

· تمكين المديرين من إمتلاك مجموعة من القدرات الإدارية والمهارات الفنيه اللازمة لإحداث التنمية والتطوير والتغيير لمؤسساتهم وتحقيق مستويات أكبر من التفوق والتميز الإداري وذلك من خلال :

·  التعرف على الأساليب التشخيصية للمشاكل الإدارية والتنظيمية .

·  تقديم الأساليب المختلفة للتحليل التنظيمي التي يمكن أن تستخدم كإستراتيجيات للتطوير والتغيير وتقييم البدائل لإختيار التطوير التنظيمي المناسب .

المحتويات :

·مفاهيم التميز الإداري في ضوء التحديات والمتغيرات الحالية .

·  العوامل المؤثرة على التميز الإداري وتحليلها .

·  القياس الفعلي للوضع الحالي كمدخل للحاجة إلى التغيير التنظيمي :

-  قياس الإنتاجية .

-  قياس المناخ التنظيمي .

-  تقييم الأداء .

·  إستراتيجية التطوير التنظيمي وتطبيقاتها :

-  التطوير التنظيمي وزيادة الكفاءة التنظيمية .

-  تحليل النظم كمدخل للتطوير التنظيمي .

·  أساليب ومراحل التغيير والتطوير .

·  التخطيط للتطوير والتغيير ووضع الخطة اللازمة .

·  التنفيذ للتطوير والتغيير وقياس الأداء .

·  مختبر التخطيط للتطوير وتحسين الأداء :

-  تحديد مجال العمل .

-  تحديد الأهداف .

-  تحديد مؤشرات الأداء الوظيفي .

-  تحليل للقوى الدافعة والمعوقة للأداء .

·  المهارات السلوكية اللازمة لقيادة عملية التطوير .

·  متطلبات تطبيق خطة التطوير والتغيير .