الأهداف :

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• التعرف على أثر العواطف على السلوك البشري
• استخدام المبادئ الستة من الذكاء العاطفي(EI) لتعزيز العلاقات مع الآخرين
• تفسير نتائج اختبار الذكاء العاطفيEI والآثار المترتبة عليها لتحسين التفاعل مع الآخرين
• تحديد نقاط القوة والضعف للذكاء العاطفيEI الخاصة بك باستخدام نموذجMSCEIT
• وضع خطة تنمية الشخصية(PDP) بهدف تطوير وتحسين الذكاء العاطفي
• تطبيق المهاراتEI من أجل تحقيق أقصى قدر من التأثير الشخصي على المستويات المهنية والاجتماعية

المحتويات :

العواطف والتفكير في العمل / المبادئ الستة

• حكم العقل أم حكم العاطفة
• المبدأ الأول: العواطف هي بيانات
• المبدأ الثاني: لا ينبغ تجاهل العواطف
• المبدأ الثالث: لا ينبغ إخفاء العواطف
• المبدأ الرابع: القرارات والعواطف
• المبدأ الخامس: العواطف تتبع أنماط منطقية
• المبدأ السادس: المسلمات العاطفية والتفاصيل
• دراسة حالات وتطبيقات

الذكاء العاطفي: نموذج القدرة

• الدورة الكاملة لنموذج القدرة وآثارها
• اختبار الذكاء العاطفي ماير سالوفي كاروسو(MSCEIT)
• إدراك المشاعر
• استخدام العواطف
• فهم العواطف
• إدارة المشاعر
• تحديد نتيجةEI الخاص بك
• فهم وتفسير نتيجةEI الخاص بك
• الإفادة بالرأي لنتائجEI
• الآثار المترتبة على نتائجEI على المستويات المهنية والشخصية
• نصائح وتوصيات
• فهم المهارات العاطفية
• قراءة أفكار الناس وتحديد المشاعر
• قياس المزاج وآثاره في فهمEI
• عجلةPlutchik للعواطف
• الوصول إلى المزاج المطلوب باستخدام العواطف
• التنبؤ بالمستقبل العاطفي وفهم العواطف

العمل مع الشعور: إدارة المشاعر:

• قياس المهارات العاطفية تطوير المهارات العاطفية
• قراءة أفكار الناس بشكل صحيح لتحسين قدرتك على تحديد مشاعرهم
• الوصول إلى المزاج الصحيح وتحسين قدرتك على استخدام العواطف
• رواية القصص بصورة عاطفية
• التنبؤ بالمستقبل العاطفي بدقة: تحسين القدرة على فهم المشاعر
• العمل بمشاعر ذكية: تحسين القدرة على فهم المشاعر
• إدارة الغضب في مكان العمل
• إدارة الغضب في الحياة

تطبيق المهارات العاطفية:

• أدر مهاراتك بتطبيق مهارات الذكاء العاطفي لديك
• إدارة الآخرين: تطبيق مهارات الذكاء العاطفي مع الآخرين
• لعب الدور العاطفي
• بناء الشخص الذكي عاطفياً
• العمل حول المخطط العاطفي
• بناء شخص ذكي عاطفياً باستخدام المخطط العاطفي
• أمثلة واقعية ودراسة حالات