الأهداف :

سيتمكن المشاركون بنهاية البرنامج من :

• تحديد مختلف أنواع فرق العمل وتطوير استراتيجيات مختلفة لقيادتها
• الابداع والتميز في بناء وقيادة  فريق عمل استراتيجي  متكامل و فعال
• إدارة مختلف مراحل تطور الفريق وسلوكياته
• إدارة فرق العمل ( السلوكيات – إدارة الخلافات – القدرات و المهارات اللازمة )
• إتقان أساليب إدارة الفرق في كل مرحلة من مراحل التطور، التي تعرف بمرحلة التشكيل (Forming)، مرحلة النزاع (Storming)، مرحلة الاستقرار (Norming)، مرحلة الأداء (Performing) ومرحلة تفكيك الفريق (Adjourning)
•  تحقيق الكفاء والفعالية في تطوير أنشطة  فريق العمل الاستراتيجي الاحترافي
• اكتساب استراتيجيات وأساليب تضمن اجتماعات فعالة ومنتجة لفريق العمل
• تطوير مهارات متميزة لحل مشاكل الفريق وتيسير عمله لتحقيق الأهداف والنتائج المرسومة
• تعلم أساليب لتعزيز فريق العمل وتهيئة ثقافة إبداعية داعمة للفريق
• تحقيق مستويات متميزة من الأداء الجماعي

المحتويات :

القيادة والإدارة:

• إدارة المجموعات والفرق
• إدارة النزاعات
• إدارة المفاوضات
• صنع القرارات
• دور الأخلاقيات والثقافات في إدارة الأفراد

قيادة الأشخاص داخل المؤسسة:

• النهج السلوكي للقيادة
• دور السياق
• منهجيات معاصرة في القيادة
• السلطة والسياسة
• دور الأخلاقيات والثقافات في قيادة الآخرين

كسب المصداقية كقائد:

• تحديد خصائص القائد الموثوق به
• تأسيس مصداقيتك بحزم
• زيادة فعالية القيادة بالذكاء العاطفي
• فهم مكونات الذكاء العاطفي
• تغيير نمط التواصل حسب أعضاء الفريق والحالة
• المصادر الخمس لقوة أي قائد
• بناء صورة مهنية ايجابية للقائد داخل المؤسسة
• التحفيز من خلال التواصل
• انشاء بيئة الاشراك في العمل

كسب قلوب وعقول الاخرين:

• اعرف موظفينك
• ادارة توقعات الموظفين
• إنشاء رسالة مقنعة تثير العواطف الصحيحة
• إعادة كتابة الرسالة من السلبية إلى الإيجابية
•  إعادة كتابة الرسالة من غير الموضوعية إلى الموضوعية
• تعديل رسالتك لتلبية احتياجات ورغبات وأسلوب الجمهور
• ايصال الأخبار السيئة أو الرسائل الغير محبوبة
• القيادة والتواصل خلال الأزمات

القائد الذكي عاطفياً:

• نظرة عامة حول الذكاء العاطفي
• الذكاء الكامن والذكاء التواصلي
• إطار كفاءة الذكاء العاطفي
• مهارات الذكاء العاطفي للقادة
•  مناقشة أمثلة واقعية

القيادة والتفويض والتمكين:

• التفويض: التعريف والأهداف والقواعد
• مستويات التفويض
• ما سبب عدم شيوع التفويض
• إرشادات حول التفويض
• أساليب اتخاذ القرار
• التمكين: التعريف
• الطرق العشرة لتمكين الموظفين

آليات ومهارات فريق العمل:

• مفهوم فريق العمل
• الأسباب التى تدعو إلى تكوين فريق العمل
• التوصل إلى اتفاق جماعي بشأن هدف وأسلوب العمل
• مهارة إدارة الاجتماعات داخل الفريق
• القدرات المكملة المطلوبة لفريق العمل
• المهارات اللازمة لمواجهة مشاكل الفريق

خصائص فريق العمل الفعال:

• الفرق بين فريق العمل الفعال وغير الفعال
• خمسة مهارات أساسية لأعضاء الفريق الفعال
• كيف يقوم الفريق بكتابة ميثاقه
• عشرة طرق يمكن لعضو الفريق أن يؤثر في ميثاق الفريق من خلالها
• كيف تبث روح الإبداع في أفكار الفريق ؟

خطوات بناء الفرق الفعالة:

• مراحل تكوين فرق العمل الفعالة
• إدارة الداء الجماعي
• مهارة الوصول إلى الداء الجماعي
• حل المشكلات واتخاذ القرارات الجماعية
• بعض الإرشادات للوصول إلى اتفاق جماعي
• كيفية تحفيز أعضاء الفريق

مصادر نشوء النزاعات والخلافات داخل الفريق وكيفية العلاج:

• بعض الإرشادات للوصول إلى اتفاق جماعي
• مهارات الاتصال اللازمة لأعضاء الفريق
• مصادر نشوء النزاعات والخلافات داخل الفريق
• الآليات المختلفة لحل النزاعات والخلافات داخل الفريق
• طرق التفكير الإبداعية لفريق العمل الفعال

القيادة الذكية وكيفية الاستفادة من الأفكار الإبداعية للفريق:

• استراتيجيات إدارة المواهب
• كيف يبث القائد روح الإبداع  في أفكار الفريق ؟
• سمات القيادة الإبداعية
• كيف يدير القائد الداء الجماعي
• القيادة بالذكاء الوجداني في التعامل مع أعضاء الفريق
• مهارات إدارة الذات وإدارة الآخرين
• أمثلة وحالات علمية
• ذكاءالقائد فى التعامل مع الفريق
• تجارب عملية