الاهداف :

يهدف البرنامج إلى إكساب المشاركين المعرفة التي تمكنهم من تطوير مهاراتهم و ممارساتهم الوظيفية ذات الصلة بإدارة الموارد البشرية في ل المتغيرات العالمية الحديثة.

المحتويات :

الوحدة الأولى :

إدارة الموارد البشرية – رؤية عامة

·        مقدمة

·        تعريف إدارة الموارد البشرية

·        أهداف إدارة الموارد البشرية

·        وظائف إدارة الموارد البشرية

·        تطور الفكر الإداري فى إدارة الموارد البشرية  

الوحدة الثانية :

الاتجاهات الحديثة فى إدارة الموارد البشرية

·        الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية ودورها فى تحقيق ميزة تنافسية للمنظمة

·        إدارة الموارد البشرية فى ظل مفهوم إدارة الجودة الشاملة

·        رأس المال الفكرى

·        استراتيجية التسويق الداخلى

·        فلسفة الإدارة اليابانية فى إدارة الموارد البشرية

·        إدارة الموارد البشرية فى عصر الحكومة الإلكترونية

الوحدة الثالثة :

أخلاقيات العمل والولاء المؤسسي مفاهيم أساسية:

·        مفهوم الولاء والانتماء.

·        مفهوم أخلاقيات المهنة في الإطار الشرعي.

·        مفهوم الإدارة بالقيم.

·        المهارات وأخلاقيات العمل.

·        الولاء التنظيمي في علم الإدارة.

·        أهمية قيم العمل وأخلاقياته والأثر المترتب على ذلك.

الوحدة الرابعه :

استراتيجية تمكين العاملين

·        مفهوم الحوافز في الفكر الإداري . 

·        أنواع الحوافز . 

·        وسائل التحفيز ومجالات استخدامها 

·        النظريات المختلفة في التحفيز . 

·        وضع وتنفيذ أنظمة الحوافز . 

·        الخطوات العشرة لتنفيذ تمكين العاملين:

ü     تحديد أسباب الحاجة للتغيير

ü     التغيير في سلوك المديرين

ü     تحديد القرارات يشارك فيها للمرؤوسين

ü     تكوين فرق العمل

ü     المشاركة في المعلومات

ü     اختيار الأفراد المناسبين

ü     توفير التدريب

ü     الاتصال لتوصيل التوقعات

ü     وضع برنامج للمكافآت والتقدير

ü     عدم استعجال النتائج

 الوحدة الخامسه :

علاقة الحوافز بالأداء والإنتاجية. 

·        مشكلات التحفيز .

·                المفاتيح الخمسة لبناء الولاء.

·                                        الاستراتيجيات العشر للقضاء على الخوف الوظيفي.

·                                        الاستراتيجيات الثمان لمعالجة الإحباط.

·                                        تحفيز فريق العمل.

·                                        المزايا العشر الغير مادية التي تهم الموظف.

·                                        الرضا الوظيفي.

·                                        العوائق العشر للرضى الوظيفي.

·                                        إستراتيجية التحفيز الذاتي.

·                                        خطوات النجاح.

·                                        الخطوات العشر للصعود