|
الأهداف :
-
مفهوم العالقات العامة الداخلية والدولية
-
مفهوم المراسم وتاريخها وطبيعتها الداخلية والدولية
-
دور العالقات العامة في تنمية المؤسسات
-
مفهوم العلاقات العامة الداخلية والدولية
-
مفهوم المراسم وتاريخها وطبيعتها الداخلية والدولية
-
دور العلاقات العامة في تنمية المؤسسات الحديثة
-
الأنماط الشخصية وكيفية التعامل مع كل نمط
-
فن التفاوض الفعال والناجح
-
المشكلات التي تواجه إدارة العالقات العامة
-
خصائص وصفات موظفي العلاقات العامة
-
فنون التعامل مع الناس
-
أساليب استقبال كبار الشخصيات وتوديعهم
-
فن مرافقة ومحادثة الضيوف
-
ترتيبات المواعيد والمقابلات العامة
-
فن إدارة الاجتماعات
-
تنظيم المؤتمرات والندوات من الإعلان إلى التسجيل إلى التنفيذ إلى الختام.
-
تحضير الوثائق
-
فن الإتكيت
المحتويات :
المفهوم الشامل للعلاقات العامة ودورها في بناء المنظمات المعاصرة
-
المفهوم الشامل للعلاقات العامة.
-
المفهوم الفلسفي للعلاقات العامة.
-
المفهوم الوظيفي للعلاقات العامة.
-
أهمية و أهداف العلاقات العامة
-
خصائص وسمات وأسس العلاقات العامة
المفهوم المعاصر للهوية المؤسسية والصورة الذهنية وفقا لرؤية العلاقات العامة
-
ما هي الهوية والصورة الذهنية
-
مفهوم وتعريف الصورة الذهنية
-
طبيعة الهوية والصورة الذهنية
-
مصادر تكوين الصورة الذهنية
-
أنواع الصورة الذهنية
-
دور العلاقات العامة في صناعة هوية المنظمة
-
تأثير العمليات الاتصالية والتقمص الوجداني
-
الابعاد النفسية والذهنية للصورة الاجتماعية
العلاقات العامة و إبداعات تكوين الصورة الذهنية للمؤسسة
-
دور العلاقات العامة في تكوين الصورة الذهنية
-
وظائف الإعلام المؤثرة في بناء الصورة الذهنية للمنظمات أو للمؤسسات
-
مجالات التأثير الإعلامي لبناء الصورة الذهنية
-
إستراتيجيات تحسين الصورة الذهنية
-
الخصائص النفسية والاجتماعية للجمهور المستهدف
-
أساليب تحليل المضمون كأداة لدراسة الصورة الذهنية وتحسينها
-
آليات التسويق الاجتماعي في صناعة الهوية وبناء الصورة الذهنية للمنظمة
-
طرق التخطيط لحملات التسويق الاجتماعي الخاصة بصناعة الهوية والصورة الذهنية للمنشأة
إدارة العلاقات العامة فائقة التميز وفقا لمعاييرالجودة الشاملة
-
أهمية إدارة العلاقات العامة في إعداد البرامج والحملات الإعلامية
-
العوامل المؤثرة على برامج العلاقات العامة
-
التخطيط الإستراتيجي لبرامج إدارة العلاقات العامة
-
إجراءات إعداد البرامج للعلاقات العامة وفقا لمعايير الجودة
-
شروط نجاح برامج العلاقات العامة وفقا لمتطلبات الجودة الشاملة
-
مراحل إعداد الحملات الإعلامية للعلاقات العامة
-
الأساليب المتقدمة في تقييم و تقويم برامج العلاقات العامة
-
المهارات الإبداعية لتحقق التميز الإداري في العلاقات العامة
الإبداع والإبتكار في الأداء البروتوكولي المتميز
-
البروتوكول (تعريفه، نشأته، اهميته)
-
علاقة الإتيكيت و البروتوكول بالثقافة العربية
-
الفرق بين الاتيكيت و البروتوكول
-
أنواع الإتصال وفنون الحديث وفقا لقواعد البروتوكول والإتيكيت
-
أساليب التعامل مع كبار الشخصيات
-
بروتوكول بطاقة الدعوة الرسمية (الحجم حسب اتفاقية فيينا، اللون، المحتوى، اللغة المستخدمة، طريقة إرسالها، طريقة تلبية الدعوى أو الاعتذار)
-
بروتوكول إعداد برنامج زيارة لشخصية هامة (3 مراحل)
البروتوكول وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات الصحفية لكبار الشخصيات
|
Contact
