| Desc |
الاهداف :
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
-
تفسير إدارة الأداء بما في ذلك التعريفات والأهداف والتطورات
-
فهم مراحل دورة إدارة الأداء وكيفية إداراتها
-
تطوير معايير ملموسة وغير ملموسة للأداء
-
تحديد أهداف الأعمال – بما في ذلك أهداف ومعاييرSMART
-
تعريف التوجيه وفهم الخطوات الخمس لجلسات التوجيه المثلى
-
القيام باجتماعات تقييم الأداء الفعالة
المحتويات :
-
إدارة الأداء – المقدمة والتعاريف
-
تعريف إدارة الأداء
-
أثر الأداء الضعيف على المؤسسة
-
أهداف إدارة الأداء
-
المصطلحات الرئيسية واستخداماتها
-
نظرة عامة على دورة الأداء السنوية
-
نموذج الإدارة المشترك
-
أخطاء في إدارة الأداء
-
وضع أهداف فعالة
-
من الرؤية والرسالة إلى الاستراتيجيات
-
معايير الأداء – ثلاث أنواع
-
تأثير عوامل النجاح الحاسمة على الأداء
-
قيم المؤسسة - أهميتها
-
مجالات النتائج الرئيسية – التعريف والأمثلة
-
مؤشرات الأداء الرئيسية
-
التعريف والخصائص
-
وحدات القياس
-
أمثلة: مؤشرات الأداء الرئيسية المالية وغير المالية
-
الاختلاف بين الأهداف والغايات
-
تحويل الهداف إلى غايات بالطريقة الذكيةSMART
-
قياس العوامل شبه الملموسة / الكفاءات
-
المؤشرات السلوكية
-
المستوى الاحترافي
-
أهمية التوجيه
-
التركيز على التوجيه والهدف منه
-
مسؤوليات التوجيه
-
مهارات التوجيه المهمة
-
عناصر جلسة التوجيه الجيدة
-
خمس خطوات توجيهية لتحقيق أفضل مستويات الأداء
-
تمرين لعب الأدوار: القيام بجلسة توجيه
-
إجراء تقييمات فعالة للأداء
-
التخطيط والتحضير لتقييمات الأداء
-
التحضيرات اللوجستية
-
بدء الاجتماع
-
مناقشة التقييم: نظرة متعمقة
-
الإنتهاء من الاجتماع
-
أدوار المدراء والموظفين
-
الأخطاء الشائعة في التقييم
-
المتابعة بعد اجتماع تقييم الأداء
-
نسبة الوقت المخصص لإدارة الأداء
-
تقدير الأداء الجيد
-
تقنيات تشخيص الأداء
-
فئات مشاكل الأداء والأسباب المحتملة
-
عوامل النظام مقابل العوامل الفردية
-
التخطيط لتحسين الأداء
|
Contact
