الأهداف :
-
إكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.
-
التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تنمية وتطوير الموارد البشرية.
-
إكساب المشاركين والمشاركات بالمعلومات الأساسية حول نماذج التميز المطبقة في عمليات التطوير.
-
تحديد الإحتياجات الأساسية لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.
-
تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
-
تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التميز من خلال العاملين بإدارة الموارد البشرية.
-
التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي.
المحتويات:
الوحدة الأولى: المفاهيم المتقدمة في الموارد البشرية
-
ملامح المنظمة المعاصرة
-
الموارد الشرية كمدخل للميزة التنافسية.
-
دور إدارة الموارد البشرية.
-
راس المال الفكري.
-
أهمية إدارة الموارد البشرية.
-
أهم التحولات في ممارسات إدارة الموارد البشرية.
الوحدة الثانية: خطوات الإختيار والتعيين
-
التنبؤ بالإحتياجات من الموارد البشرية.
-
طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز.
-
الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة.
-
إستخدام معايير المصداقية والثبات في إختيار العاملين.
-
تحليل مقاييس العائد من التوظف.
-
معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين.
-
الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة.
الوحدة الثالثة: تخطيط الموارد البشرية
-
أهمية تخطيط الموارد البشرية.
-
أهداف تخطيط الموارد البشرية.
-
من المسئول عن تخطيط الموارد البشرية.
-
هيكل بيانات تخطيط الموارد البشرية.
-
التنبؤ بالإحتياجات من العمالة.
-
الأساليب المتقدمة في التنبؤ بالمعروض من العمالة.
-
الأطر المتكاملة لتخطيط الموارد البشرية.
الوحدة الرابعة: تحليل ووصف الوظائف
-
تحليل الوظائف.
-
مراحل تحليل الوظيف
-
أساليب تحليل الوظيف
-
تصنيف وتقسيم الوظائف.
-
إستخدامات تحليل وصف الوظائف.
-
عناصر بطاقة الوصف الوظيفي.
-
نظم ومعايير الأيزو الواجب توافرها في وظيفة تحليل ووصف الوظائف.
الوحدة الخامسة: مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته
-
مفهوم التدريب الإستراتيجي.
-
العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.
-
المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.
-
الفكر الحديث في التخطيط للتدريب الإستراتيجي.
-
المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.
-
أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.
الوحدة السادسة: الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتطوير
-
مكونات العملية الإبداعية.
-
طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.
-
الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.
-
الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.
-
طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.
-
الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.
الوحدة السابعة: مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة
-
أهمية الجودة الشاملة.
-
الجودة الشاملة ضرورة حتمية كمعيار للقدرة التنافسية.
-
الجودة كأسلوب فعال في عمليات التقييم والتقويم.
-
الجودة الشاملة كأسلوب علمي وعملي في تحديد معايير الأداء.
الوحدة الثامنة: معايير الجودة في التدريب الإستراتيجي
-
دور الجودة الشاملة في تطوير الأداء الوظيفي.
-
منهج التغيير بإستخدام "نظرية كايزن" في تحديد المتطلبات التدريبية
-
تأثير معيار Muda في تخطيط وتنظيم التدريب الإستراتيجي.
-
عوامل نجاح عمليات التدريب الإستراتيجي من خلال تطبيق معايير الجودة.
-
المعايير الأربعة عشر لتوافر شروط الجودة في العملية التدريبية.
-
مبادئ "واين" للجودة في تقييم التدريب الإستراتيجي.
الوحدة التاسعة: التدريب الإستراتجي وتحقيق الأهداف
-
النماذج المتقدمة في تقييم وتقويم التدريب.
-
المعايير الأساسية التي يجب توافرها وقياسها في التدريب لتحقيق الأهداف.
-
المحاور الجوهرية السبعة في تقييم التدريب لضمان التحسين.
-
المبادئ العشرة لـ "توماس" في قياس فاعلية التدريب الإستراتيجي.
-
العوامل الرئيسية لتفعيل النشاط التدريبي.
-
النصائح السبعة لنحاح التدريب الإستراتيجي وقياس قدرته في تحقيق أهداف المنظمة.
الوحدة العاشرة: تطبيق نظم التميز الإداري لتطوير الكفاءة والفعالية للموارد البشرية
-
علاقة التميز الإداري بالكفاءة والفعالية
-
المبادئ الأساسية التي يرتكز عليها جوانب التميز الإداري.
-
منظمة الأداء الإداري المتميز للموارد البشرية.
-
كيف يمكن للموارد البشرية تحقيق التميز من خلال تطوير الكفاءة والفعالية.
-
معايير التميز المؤسسي الأوروبي لتطوير الكفاءة والفعالية من خلال العنصر البشري.
|