الأهداف   :

·         اكتساب المشاركين والمشاركات القدرة على تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.

·         Šالتعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في تقييم وتقويم الأداء.

·         تغيير اتجاهات المشاركين والمشاركات نحو فعالية الأداء وكفاءة التفكير.

·         تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.

·         إعداد خطط التميز في أداء إدارة الموارد البشرية.

المحتويات :

مقدمة في إدارة الموارد البشرية 

. Š ماهي إدارة الموارد البشرية.

. Š أهمية إدارة الموارد البشرية طبقا لمنظور

الجودة الشاملة.

. Š الخطوات الرئيسية لتطور نظرة إدارة

الموارد البشرية.

. Š عوامل ظهور فكرة الموارد البشرية.

. Š أهمية إدارة الموارد البشرية.

. Š علاقة إدارة الموارد البشرية بالإدارات الأخرى.

مفهوم الفعالية وإرتباطه بالتميز

. Š تعريف الفعالية.

. Š الطرق التقليدية لقياس الفعالية.

. Š المعايير الحديثة لقياس الفعالية.

. Š علاقة الفعالية بالتميز الإداري المؤسسي.

. Š المعايير المتقدمة للفعالية وعلاقتها بنظم

الجودة الشاملة.

. Š الطرق العملية المختلفة لقياس الفعالية طبقالنظم الأيزو..

فعالية إدارة الموارد البشرية

. Š تعريف فعالية إدارة الموارد البشرية.

. Š طرق تقييم فعالية إدارة الموارد البشرية.

. Š المعايير الحديثة اللازم توافرها لتحقيق فعالية إدارة الموارد البشرية.

. Š فعالية إدارة الموارد البشرية وأثرها في تفعيل الأداء المؤسسي.

. Š العوائق التي تعترض عملية قياس فعالية إدارة الموارد البشرية.

. Š طرق التخلص من مشاكل وعوائق قياس فعالية الموارد البشرية.

كفاءة إدارة الموارد البشرية

. Š المفاهيم المختلفة للكفاءة.

. Š الأهمية الفعلية والعملية لآليات الكفاءة.

. Š علاقة فعالية أدارة الموارد البشرية بكفاءة الأداء.

. Š المعايير الحديثة المستخدمة في قياس كفاءة وفعالية

أداء إدارة الموارد البشرية.

. Š العوامل التقنية التي تساعد في تفعيل كفاءة وفعالية إدارة الموارد البشرية.

التميز والجودة في أداء إدارة الموارد البشرية

. Š معايير التميز الإداري وجوائز الجودة.

. Š النموذج العام الأوروبي لقياس كفاءة وفعالية أداء

إدارة الموارد البشرية.

. Š إدارة المعرفة والمعلومات لتقييم إدارة الموارد البشرية.

. Š إدارة التقنية الحديثة وأثرها في رفع كفاءة أداء إدارة الموارد البشرية.