أخر الأخبار

تخريج متدربي احدى الشركات الكبري بالمملكة العربية السعودية07/09/2017

في أحدى الفنادق الممّيزة بدبي تم تخريج مجموعه من متدربي موظفي أحد...

إختتام مجموعه برامج تدريبية بدبي بالتعاون مع وزارة المالية السعودية12/08/2017

فى إطار تعزيز مكانة دبي الإقليمية والعالمية  كواحدة من أهم الوجهات...

متدربي أحد البرامج التدربية يمارسون تقنيات التدريب الحديثة 22/07/2017

في السنوات الأخيرة شهدت تقنيات التدريب نمواً وتطوراً مطرداً ، وأتضح ذلك...

بحث متقدم

الأقسام
المدينة

معايير التميز الأوروبي EFQM

رقم
1455
الكود
GSWS077
العنوان
معايير التميز الأوروبي EFQM
القسم
الإدارة الحديثة والإشراف
التاريخ
09-13 Oct
مكان البرنامج
Dubai
الدولة
UAE
رسوم البرنامج
2500 $
الوصف

 

الأهداف:

  • تمكين المشاركين من تطبيق الخطوات العملية لتطبيق نموذج لأوروبي EFQ
  • تمكين المشاركين من بناءمناخ العمل المساعد في إحداث التغييرالتنظيميللجودة الشاملةنحوتطبيقنموذج
  • تمكين المشاركين من تطبيق أدوات وأساليب تطويرالنموذج في الواقع العملي والعلمي وفق لمعايير الجودة الشاملة
  • تعريف المشاركين ب كيفية إحداث التطويرالمستمرفي الخدمات والمنتجات حسب معايير الجودة الشاملة و EFQM

المحتويات :

  • نبذة تاريخية عن EFQM
  • معايير الجودة الشاملة
  • نموذج التميز الاوروبي كنموذج عالمي
  • نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز
  • إدارة التميز والنموذج الأوروبي للتميز
  • معادلة التميز وجوائز الجودة

 

الجودة الشاملة :

  • إستراتيجية الجودة
  • تعريف إدارة الجودة الشاملة
  • لماذاالجودة الشاملة؟
  • متطلبات تطبيق إدارةالجودةالشاملة
  • عقبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
  •    ماالذي يجب تجنبه حتى لانفشل في تطبيق إدارة الجودة
  • ثمانية دروس للتعلم
  • الفلسفة التي تم تعلمها من هذه الدروس
  • التحرك نحو الفلسفة
  • إدارة الجودة الشاملة فلسفة سياسية

معايير نموذج التميز EFQM

 

  • المعيار الأول  ( القيادة )
  • المعيار الثاني   (السياسات والاستراتيجيات)
  • المعيار الثالث   (الموارد البشرية)
  • المعيار الرابع   (الموارد)
  • المعيار الخامس   (العمليات)
  • المعيار السادس   (نتائج المتعاملين)
  • المعيار السابع ( نتائج الأفراد )
  • المعيار السابع    ( المجتمع )
  • المعيار الثامن   (نتائج الأداء البشرية)

التخطيط الإبداعي والأداء المتميز Creative Planning

  • مفهوم التخطيط
  • فوائد التخطيط
  • التكتيك والاستراتيجية
  • مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
  • أنواع التخطيط
  • تمرين عملي
 
املأ استمارة التسجيل :
الاسم *
الوظيفة *
الشركة
الموقع الالكترونى
الهاتف *
الموبايل
البريد الالكترونى *
فاكس
P.O.Box
العنوان
المدينة
الدولة *
التعليق
كود التاكيد