الأنماط الشخصية في مجال العمل

رقم
79
الكود
GSWS001
العنوان
الأنماط الشخصية في مجال العمل
القسم
المهارات الذاتية وخدمة العملاء المتمّيزه
التاريخ
07 - 11Dec
مكان البرنامج
Dubai
الدولة
UAE
رسوم البرنامج
3500 $
الوصف

الأهداف

بنهاية البرنامج  سيتمكن المشاركون من:

  1. فهم مفهوم الأنماط الشخصية وأثرها في بيئة العمل.
  2. التعرف على أشهر نماذج تصنيف الشخصيات(مثلMBTI، DISC، أو غيرها).
  3. تحديد النمط الشخصي الخاص بكل مشارك وتحليل خصائصه.
  4. التعرف على نقاط القوة والتحديات لكل نمط.
  5. تطوير استراتيجيات للتواصل الفعّال مع أنماط شخصيات مختلفة.
  6. تحسين العمل الجماعي وتقليل الصراعات في بيئة العمل.
  7. توظيف معرفة الأنماط الشخصية في القيادة والتحفيز وحل المشكلات.

المحتويات :

الوحدة 1: مقدمة في الأنماط الشخصية

  • تعريف الأنماط الشخصية ولماذا هي مهمة في العمل.
  • كيف تؤثر الشخصية على التواصل والأداء.

الوحدة 2: نماذج تصنيف الشخصيات

  • نظرة عامة على النماذج الأكثر شيوعاً:
    • نموذجMBTI (Myers-Briggs).
    • نموذجDISC.
    • مؤشرات أخرى مساعدة.
  • مقارنة بين النماذج ومتى نستخدم كل منها.

الوحدة 3: اكتشاف النمط الشخصي

  • إجراء اختبار النمط الشخصي للمشاركين.
  • تحليل النتائج وفهم السمات الأساسية لكل نمط.

الوحدة 4: نقاط القوة والتحديات

  • مزايا كل نمط في بيئة العمل.
  • التحديات المحتملة لكل نمط وكيفية التعامل معها.

الوحدة 5: استراتيجيات التواصل الفعّال

  • كيف تتواصل مع أنماط مختلفة من الشخصيات.
  • تكييف أسلوبك لتحقيق أفضل النتائج.

الوحدة 6: الأنماط الشخصية والعمل الجماعي

  • دور كل نمط في الفريق.
  • إدارة التنوع الشخصي لتحسين التعاون.

الوحدة 7: القيادة والتحفيز حسب النمط الشخصي

  • كيف يستخدم القائد معرفة الأنماط لزيادة الإنتاجية.
  • أساليب تحفيز مختلفة لأنماط مختلفة.

الوحدة 8: ورشة عمل تطبيقية

  • تمارين لعب أدوار(Role Play) للتواصل مع أنماط مختلفة.
  • دراسة حالات واقعية لحل مشكلات بين شخصيات متباينة.
  • وضع خطة تطوير شخصي لتحسين التفاعل مع الآخرين.