مهارات التعامل مع الؤساء والمرؤوسين
رقم | 774 |
الكود | GSWS004 |
العنوان | مهارات التعامل مع الؤساء والمرؤوسين |
القسم | المهارات الذاتية وخدمة العملاء المتمّيزه |
التاريخ | 06-10 Oct |
مكان البرنامج | Dubai |
الدولة | UAE |
رسوم البرنامج | 2500 $ |
الوصف |
الأهداف : - التعريف بأهمية التواصل الإيجابى بين الرؤساء و المرؤوسين لتحقيق أهداف العمل. - التعرف على أنماط السلوك للرؤساء و المرؤوسين و كيفية التعامل معها. - اكتساب مهارات التفاعل مع المواقف المتعارضة و الشخصيات المزاجية. - التزود بمعارف و مهارات الإقناع و التأثير و استخدام منهج الإدارة بالأهداف و النتائج فى التواصل بين الرؤساء و المرؤوسين.
المحتويات : - التعرف على أنماط الشخصية الإنسانية و كيف تتعامل مع كلمنها. - التخلص من السلوكيات الخاطئة فى العلاقة بين الرئيس و المرؤوس. - ممارسة مهارات التواصل الإيجابي مع رؤسائك فى العمل. - استخدام منهج الأهداف و النتائج كأساس موضوعي فى العلاقة بين الرئيس و المرؤوس. |