|
الأهداف :
بنهاية البرنامج سوف يتعرف المشاركون على :
-
تطبيق الكفاءة الإشراقية المرتكزة على المبادئ في بيئة العمل
-
تطبيق الممارسات الخمس للإدارة المثالية
-
ممارسة النفوذ الإداري من أي مكان في المنظمة (قائد 360 ͦ)
-
تطبيق الأسلحة الستة للتأثير على الآخرين
-
وضع العاملين في المكان الذي يستغل أقصى طاقاتهم وتمكينهم
-
تطبيق خطوات إدارة التغيير
-
تحقيق النتائج عن طريق الإدارة بالأهداف
-
اتخاذ القرار حسب الإدارة فائقة السرعة
-
تطبيق مفاهيم التفويض المسئول والفعال، ومهارات الاتصال الناجح وبناء العلاقات المنتجة والمؤثرة إيجابا على نتائج الأعمال
-
القدرة على تصميم معايير تقييم أداء فعالة وكيفية إدارة علميات التغيير نحو تحقيق أهداف المؤسسة
-
مهارات الذكاء العاطفي في التعامل و كسب الآخرين وحسن الاتصال
-
ممارسات لذكاء العاطفي في إدارة الصراع والمفاوضات
المحتويات :
-1مفاهيم الاشراف الفعال والإدارة الحديثة
-
العلاقة بين الإدارة والقيادة، ومفهوم الذكاء العاطفي والإداري.
-
نظريات القيادة، والأنماط القيادية.
-
السلطة والنفوذ والتأثير القيادي.
-
مفهوم القيادة التحويلية والموقفية.
-
الفعالية القيادية والبعد الثالث في القيادة (الفعالية القيادية).
-
قيادة التغيير وبناء ثقافة التميز.
-2ذكاء القيادة ودعم الإدارة الإبداعية
-
القيادة والتخطيط لجودة الأداء المتميز
-
تنسيق وتنظيم ومتابعة العملية الإدارية
-
ذكاء القيادة وتطبيقات الذكاء الإنفعالي
-
وضع خطط عمل لتحقيق هذه الأهداف
-
ابداعية التفكير ومحددات الصراعات البشرية
-3 إدارة الأعمال ونموذج الذكاء العاطفي
-
التأثير والإقناع واحتراف تقييم الأداء
-
إدارة الصراعات في التفاوض والأزمات
-
القيادة الإبداعية وفهم المشاعر السلبية
-
المناورات الذكية لمواجهة التحديات
-
الممارسات الإدارية ودعم التنافسية
-4مهارة تفويض السلطة
-
مفهوم وأهمية وأنواع التفويض الفعال.
-
جوهر الإدارة، ونقل محور الارتكاز، وعلاقته بالتفويض الفعال .
-
معوقات وتحديات التفويض.
-
مستويات ومبادئي التفويض الفعال.
-
معارف وتوجيهات للرئيس والمرؤوس.
-5مهارة الاتصال الفعال
-
مفهوم وأهمية الاتصال الفعال.
-
المهارات الأساسية للاتصال الفعال.
-
عناصر وعوائق الإتصال وطرق مواجهتها.
-
أدوات تحسين عملية الاتصال الفعال.
-
مهارات ودلائل الإصغاءالفعال.
-
قياس كفاءة الاتصال فى اتجاهين .
-6مفهوم الذكاء العاطفي وعناصره
-
الذكاء العاطفي وبيئة العمل المعاصره
-
سمات الشخص الذكي عاطفيا
-
ادراك الذات
-
تحفيز الذات
-
التقمص العاطفي
-
المهارة الاجتماعية وبناء العلاقات مع الآخرين
-
الذكاء العاطفي و الاتصال ( العدواني ، الانهزامي ، الصريح )
-
الذكاء العاطفي والاقناع ( كيف تتحول من مقنع داهيه الى مقنع متعقب )
-
الادراك ودوره في فهم السلوك
-
الذكاء العاطفي والقيادة
-
الذكاء العاطفي والسيطرة على التوتر
-7 الذكاء الشمولي في كفاءة القيادة الإبداعية
-
القيادة الإبداعية في التأثير و قيادة القلوب ومعالجة المشكلات.
-
تطوير ثقافة القيادة الإبداعية والتميز في مجال الاقتصاد المعرفي وفقاً لمعايير الجودة والأداء المؤسسي.
-
كفاءة الذكاء العاطفي والقيادة الإبداعية والتفكير الابتكاري في إدارة الأعمال.
-
الانتقال من النمطية إلى الإبداع على المستوى الشخصي وعلى مستوى المؤسسة .
-
القدرة على الارتقاء بمستوى أفراد المؤسسة العلمي والفكري
-
القدرة على التحفيز والتشجيع و إطلاق الطاقات وتوظيفها.
-
القدرة على الإنصات إلى الآراء المختلفة والمتعددة
-8الفاعلية والكفاءة العاطفية في بيئة العمل
-
الوعي بالانفعالات
-
إدارة الانفعالات
-
تحفيز الذات
-
الوعي بانفعالات الآخرين
-
معالجة انفعالات الآخرين
|
