المدير المحفّز وخلق بيئة عمل سعيدة

رقم
1563
الكود
GMLS013
العنوان
المدير المحفّز وخلق بيئة عمل سعيدة
القسم
الإدارة الحديثة والإشراف
التاريخ
17-21 March
مكان البرنامج
Dubai
الدولة
UAE
رسوم البرنامج
2500 $
الوصف

الأهداف :

بنهاية البرنامج سوف يكون المشاركون قادرين على :

  • امتلاك رؤية أفضل بشأن نقاط القوة والضعف لديهم وأساليب القيادة
  • أن يكونوا قادرين على تفهم التركيب العاطفي لفرقهم وزملائهم وعملائهم
  • البدء في تطوير كفاءات ومهارات القيادة المطلوبة لتحفيز الموظفين وتحسين بيئة العمل
  • تفهم والبدء في ممارسة القيادة المبتكرة
  • وضع الأساس لعملية التطوير المستمر
  • فهم وممارسة المهارات الأساسية لتحفيز الآخرين نحو التميز وخلق بيئة سعيدة
  • أن يكونوا قادرين على تسخير ذكاء موظفيهم العاطفي لاطلاق عملية الإبداع في مكان العمل

المحتويات :

وظائف الإدارة

  • الفرق بين القيادة والإدارة
  • تصنيف مهارات القائد: ذاتية – فنية – إنسانية - إدراكية
  • تعزيز قدرتنا الإدراكية
  • دور الكفاءة والفعالية في التميز
  • تفهم الأساليب الشخصية
  • الإستراتيجية: رسالة المؤسسة وكيفية تشكيلها
  • تحليلSWOT وتحليلPEST
  • الفرق بين الأهداف و الغايات
  • انواع المنظمات والبدائل الاستراتيجية
  • نظريات النوع والصفة في شرح شخصية الإنسان

تحفيز الموظفين

  • أساليب القيادة
  • مجالات يجب على القائد التركيز عليها
  • المستويات الخمسة للقيادة
  • فهم انواع التحفيز
  • تطبيق نظريات التحفيز في مكان العمل (نظرية ماسلو للحاجات و  نظرية العاملين  لهيرزبرج  للتحفيز)
  • كيف يمكن للقادة تحفيز الموظفين ونشر السعادة في المؤسسة
  • التخلص من عوائق التحفيز
  • خصائص نظام المكافأت الفعال
  • أنواع السلوك السلبية والعدوانية
  • كيف تؤثر في الناس دون أن تؤذي مشاعرهم ؟
  • فن إعطاء وتلقي النقد/ الملاحظات
  • تحديد الأهداف بذكاءSMARTER
  • تحفيز فريق ذو أداء مرتفع
  • مفهوم تفويض الصلاحية

تحفيز التفكير المبدع في مكان العمل

  • التفكير الإبداعيCreative Thinking
  • معوقات التفكير الإبداعي
  • أمثلة وتطبيقات على الإبداع
  • خصائص سلبية لدى المبدعين
  • طرق وأساليب لتصبح أكثر إبداعاً
  • كيفية إدارة الصراع
  • ماذا تفعل عند ظهور مشكلة؟
  • شروط صناعة التميز
  • إدارة العنصر البشري
  • لماذا لا يقوم الموظف بما يجب القيام به؟

الإتصال الفعال

  • مفهوم الإتصال
  • مكونات الاتصال
  • مظاهر الاتصال غير اللفظي
  • العوامل المؤثرة في الاتصال
  • انواع اللإتصال
  • عوائق الاتصال
  • لغة الجسد
  • عادات الإصغاء السلبية
  • اسلوب الساندوتشSandwich Technique
  • الأخطاء الشائعة في عملية تقويم الأداء

إدارة التميز

  • تطوير الرؤية والرسالة والأهداف الرئيسية
  • تحسين القوة الطبيعية للقائد
  • النزاهة و الشفقة للقيادة المسؤولة
  • قيادة إدارة الأداء
  • الأخطاء الشائعة في عملية تقويم الأداء
  • إدارة التغيير وإشراك الآخرين
  • القيادة بالقدوة
  • القيادة الملهمة