الإبداع والتمّيز فى ادارة الموارد البشرية وشؤون الموظفين

الأهداف :

• مساعدة موظفى ومدراء إدارة الموارد البشرية على الحكم على مدى اسهامات الموارد البشرية فى تحقيق أهداف المنظمة
• التعرف على سمات المبدعين والمتميزين التى تحتاجهم المنظمات فى العمل
• التعرف على منظومة إدارة الموارد البشرية
• التعرف على الدعائم التى يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية
• معرفة مهارات التميز الإدارى وتقويم وتحسين نتائج العمل
• لماذا حتمية التميز وتحسين نتائج العمل
• التعرف على مهارات المقابلات الشخصية
• كيفية إجراء الاختبارات الوظيفية
• كيفية تقييم أداء الموظفين

المحتويات :

1.     الابداع والتميز فى ادارة الموارد البشرية

مهارات التميز الإدارى وتقويم وتحسين نتائج العمل:

• منظومة تقويم وتحسين نتائج العمل
• التميز والتحسين الإدارى فى ظل المتغيرات العالمية
• جوانب التميز والتحسين الإدارى
• حتمية التميز وتحسين نتائج العمل
• المبادىء الأساسية التى يرتكز عليها التميز والتحسين الإدارى

منطلقات فكرية ومبادىء أساسية لإدارة الموارد البشرية:

• الدعائم التى يرتكز عليها مدراء الموارد البشرية لتحقيق التميز والإبداع الوظيفى
• المفهوم والأهمية والأهداف
• منظومة إدارة الموارد البشرية
• المداخل المختلفة لتطورات إدارة الموارد البشرية.
• مبادىء وأسس علمية لإدارة الموارد البشرية

تخطيط القوى العاملة:

• المفهوم والأهمية
• مراحل تخطيط القوى العاملة
• من يخطط للموارد البشرية
• وسائل جذب القوى العاملة التى تتميز بالإبداع
• مخزون المهارات وطرق التنبؤ بالموارد البشرية
• صعوبات تخطيط الموارد البشرية وكيفية مواجهتها

الاختيار والتوظيف ومهارات إجراء المقابلات الشخصية:

• منظومة الاختيار والتوظيف
• الخطوات العلمية لعملية الاختيار والتوظيف
• إجراء الاختبارات النفسية والعملية والتحريرية
• مهارات إجراء المقابلات الشخصية
• اختبار القيم كأساس وضع الشخص المناسب فى الوظائف المناسبة
• سمات المبدعين والمتميزين

التقويم الوظيفى لأداء الموارد البشرية:

• معايير الأداء الوظيفى
• الأهمية والاستخدامات
• وضع مقاييس الأداء الوظيفى
• طرق تقويم الأداء الوظيفى
• تحيزات المقومين وكيفية التغلب عليها
• القائمون بعملية التقويم.
• حالات وتمارين عملية.

2       .الابداع والتميز فى ادارة شؤون الموظفين

• سمات وتحديات عصر العولمة وأثرها على إدارة المنظمات
• سمات عصر العولمة وأثرها على المنظمات .
• التحديات التكنولوجية والإقتصادية والثقافية والإجتماعية .
• الرؤية المستقبلية في ظل تحديات عصر العولمة .
• مفاتيح المدير إلى العالمية.

إدارة الموارد البشرية ودورها في ظل العولمة

• أهداف إدارة الموارد البشرية .
• مهام إدارة الموارد البشرية .
• التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية .
• دور إدارة الموارد البشرية في ظل العولمة .

تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية في ظل تحديات العصر

• أهمية تخطيط الموارد البشرية
• العوامل المؤثرة على عملية تخطيط الموارد البشرية
• النوذج الأساسي لتخطيط الموارد البشرية.
• خطوات تخطيط الموارد البشرية .
• طرق التنبؤ بالموارد البشرية .
• تحليل جانب العرض والطلب للموارد البشرية .

تحليل العمل ووصف الوظائف مدخل لرفع مستوى الأداء

• تحليل الوظائف وأهميته في المنظمات الحديثة .
• تحليل العمل والأداء الإداري .
• طرق تحليل الوظائف في المنظمات المختلفة.
• أساليب تحليل العمل .
• وصف الوظائف وبناء مستويات الأداء المثالية .

تخطيط وتنمية المسار الوظيفي للموارد البشرية

• أهمية تخطيط المسار الوظيفي في المنظمات.
• المتغيرات الرئيسية المؤثرة على تخطيط المسار الوظيفي .
• مسئولية تخطيط المسار الوظيفي .
• الأساليب المستخدمة لإكتشاف المسارات الوظيفية.
• خرائط المسار أو سلم الموظفين .
• إدارة المسار الوظيفي .

الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية والتطوير الإداري والتنظيمي

• أهمية الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية .
• التطوير الإداري وعناصره في المنظمات الحديثة .
• أهداف التطوير الإداري .
• أساليب وطرق التطوير الإداري .
• التطوير التنظيمي وأهدافه .
• المداخل الرئيسية للتطوير التنظيمي .

بناء الاستراتيجية القيادية بتطبيق بطاقة الأداء المتوازن B.S.C

• التحديات الاستراتيجية في المنظمات العربية .
• الإدارة وقياس الأداء .
• معايير ومؤشرات قياس الأداء  .
• مراحل تأسيس نظم قياس الأداء .
• بطاقة قياس الأداء المتوازن .
• عناصر بطاقة قياس الأداء المتوازن .
• المحااور الرئيسية لنظام بطاقة الأداء المتوزان .
• متطلبات نجاح تطبيق بطاقة الأداء المتوازن .

دور منهج Six 6سيجما في تحسين وتطوير مخرجات منظمات الأعمال .

• المقصود بـ 6 سيجما وأهميتها في المنظمات الحديثة  .
• منهجية 6 سيجما وعلاقتها بالجودة الشاملة .
• المبادئ الأساسية لمنهج 6 سيجما .
• دليل المدير الذكي في تطبيقات 6 سيجما .
• خطوات تطبيق منهجية 6 سيجما .
• محاور تطبيقات 6 سيجما .
• دليل برنامج تطبيقات 6 سيجما .