دبلوماسية الإدارة في إحداث وإدارة التغيير

الأهداف :

• تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لقيادة وإدارة التغيير في منظماتهم بالكفاءة و الفعالية
• التعرف على مفهوم وإدارة التغيير والمجالات التي يستهدفها في منظمات الأعمال
• التعرف على مراحل تخطيط عملية التغيير واستراتيجياته ومداخله.
• التعرف على دور القيادة في إدارة عملية التغيير.
• التعرف على دور القيادة تجاه مقاومة عملية التغيير وأساليب التعامل معه

المحتويات :

• مفاهيم أساسية في إدارة التغيير المؤسسي
• مفهوم التغيير وإدارة التغيير المؤسسي
• أهمية وأهداف ومهام إدارة التغيير
• القوى الدافعة نحو التغيير بالمنظمات
• أساليب إدارة التغيير
• المجالات التي يستهدفها التغيير في المنظمة
• مراحل عملية التغيير
• أنواع وأشكال التغيير
• دليل الموجهات و الإرشادات لإدارة التغيير بفعالية
• تخطيط عملية التغيير المؤسسي
• المرحلة الأولى : إدراك الحاجة للتغيير وأهميته
• المرحلة الثانية : إعداد إستراتيجية التغيير
• المرحلة الثالثة : تحديد وتصميم بدائل / مداخل التغيير
• المرحلة الرابعة: تنفيذ عملية التغيير
• المرحلة الخامسة: تقييم وتقويم عملية التغيير
• دور القيادة في إدارة التغيير المؤسسي
• القيادة ( المفهوم – أهمية -العناصر –الصفات).
• قيادة التغيير ( المفهوم –الأهمية – الجوانب – الإبعاد(
• دور القيادة التحويلية في إدارة عملية التغيير
• دور القيادة تجاهـ مقاومة التغيير المؤسسي
• مقاومة التغيير ( المفهوم – الأسباب)
• أشكال استجابة العاملين لعملية التغيير و أساليب التعامل معها
• إدارة ثقافة التغيير (إكساب الالتزام بالتغيير)