الأهداف :
الإلمام بأسس ومكونات العملية الإدارية .
إدراك مفاهيم الفعالية الشخصية للمدير الناجح .
تطبيق مهارات تحليل تركيبة الشخصية والعلاقات التبادلية .
تطبيق مهارات الإتصال الفعال .
معرفة أفضل الأساليب للتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين .
إدارة الإجتماعات بفعالية .
إدارة الوقت والأولويات والتعامل مع الضغوط بفعالية .
المحتويات:
أسس العملية الإدارية الحديثة :
-
التخطيط .
-
التنظيم.
-
التوجيه.
-
الرقابة .
الفعالية الشخصية للمدير الناجح:
-
أبعاد الفعالية الشخصية للمدير الناجح .
-
التخلص من التوجهات السلبية والإستعداد للعمل.
-
التحفيز الذاتي.
-
الإلتزام بالتغيير و التخطيط والمتابعة.
-
التوجه نحو بلوغ الطموحات والمكانة الأعلي .
-
السخاء في البناء
تحليل تركيبة الشخصية والعلاقات التبادلية:
-
تمارين عملية.
-
العلاقات التبادلية.
-
الخطوط المتوازية.
-
الخطوط المتقاطعة
الإتصال الفعال :
-
الاتصال.
-
استقصاء الاتصالات .
-
حقائق عن الاتصال.
-
الاتصال الكتابي.
-
الإتصال وبناء العلاقات.
التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين
-
الدليل العملي في التعامل مع المرؤوسين .
-
المبادئ الأساسية للتعامل مع المرؤوسين .
-
عزز أو حافظ على الاحترام .
-
أنصت وتجاوب مع المشاعر .
-
أطلب المساعدة لحل المشكلة .
إدارة الاجتماعات الفعالة :
-
التحضير للاجتماع .
-
الغرض من الاجتماع.
-
الأهداف للاجتماع.
-
الحضور للاجتماع.
-
إعداد وتحرير جدول الأعمال.
-
التعامل مع الأدوار و السلوكيات المختلفة .
-
الأدوار المتعلقة بنجاح العمل.
-
الأدوار الشخصية العائقة .
إدارة الوقت والأولويات والتعامل مع الضغوط :
-
استقصاء ذهني لإدارة الوقت وتنظيم العمل.
-
نظم نفسك .
-
تنظيم المكتب.
-
مصفوفة تحديد الأولويات.
-
التكيف مع الضغوط والمطالب.
|