أخر الأخبار

تخريج متدربي احدى الشركات الكبري بالمملكة العربية السعودية07/09/2017

في أحدى الفنادق الممّيزة بدبي تم تخريج مجموعه من متدربي موظفي أحد...

إختتام مجموعه برامج تدريبية بدبي بالتعاون مع وزارة المالية السعودية12/08/2017

فى إطار تعزيز مكانة دبي الإقليمية والعالمية  كواحدة من أهم الوجهات...

متدربي أحد البرامج التدربية يمارسون تقنيات التدريب الحديثة 22/07/2017

في السنوات الأخيرة شهدت تقنيات التدريب نمواً وتطوراً مطرداً ، وأتضح ذلك...

بحث متقدم

الأقسام
المدينة

مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع

رقم
787
الكود
GSWS017
العنوان
مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع
القسم
المهارات الذاتية وخدمة العملاء المتمّيزه
التاريخ
25-28 Dec
مكان البرنامج
Istanbul
الدولة
Turkey
رسوم البرنامج
3500 $
الوصف

الأهداف :

تعريف ماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال، ومناقشة أنواع المفاوضات بالإضافة الى تحديد أساليب وضع أهداف التفاوض والاستراتيجيات المختلفة للوصول إلى النتائج المرجوة، وتعريف مقومات نجاح عملية التفاوض ومراحل إجراءات التفاوض ومتابعة تنفيذ ما توصلت إليه العملية التفاوضية، وتطبيق المهارات المطلوبة للوصول إلى أهداف العملية التفاوضية والتى تشمل مهارات الاتصال وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات وإدارة الاجتماعات ومهارة العرض والتقديم وإدارة النزاع.

المحتويات :

  • التفاوض الفعال
  • ماهية التفاوض وأركانه
  • أنواع المفاوضات
  • المبادئ العامة ومقومات نجاح التفاوض
  • مراحل عملية التفاوض    
  • مهارة تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
  • التفكير والتعامل مع الضغوط وتحليل المشكلات
  • ماهية القرار وظروف اتخاذه أثناء التفاوض
  • الوصايا العشر لاتخاذ القرارات الصائبة
  • التخطيط للتفاوض
  • أساليب تحديد أهداف وأطراف العملية التفاوضية 
  • معايير اختيار الاستراتيجية التفاوضية
  • استراتيجيات التخطيط للتفاوض    
  • مهارة إدارة الاجتماعات والعرض والتقديم الفعال
  • ماهية إدارة الاجتماعات وعلاقتها بإدارة وقت الجلسات التفاوضية
  • الخطوات الناجحة لإدارة الاجتماعات التفاوضية
  • متطلبات العرض والتقديم وتحليل أطراف التفاوض
  • طرق فعالة للتأهب للعرض والتقديم
  • إجراءات التفاوض
  • مراحل وتكتيكات التفاوض
  • مبادئ الجلسات التفاوضية الناجحة والحيل التفاوضية المصاحبة لها    
  • مهارة إدارة النزاع
  • أنواع النزاع ومستوياته ومصادره
  • مراحل النزاع وطرق معالجتها
  • مهارة الاتصال وفن الحوار
  • ماهية عملية الاتصال ووظائفها
  • أساليب الاتصال: الاتصال اللفظى ولغة الجسد
  • المبادئ الأساسية ومتطلبات إدارة الحوار
  • مهارة الإنصات الفعال    
  • ما بعد التفاوض
  • تنفيذ ومتابعة نتائج العملية التفاوضية
  • تقييم نتائج التفاوض
 
املأ استمارة التسجيل :
الاسم *
الوظيفة *
الشركة
الموقع الالكترونى
الهاتف *
الموبايل
البريد الالكترونى *
فاكس
P.O.Box
العنوان
المدينة
الدولة *
التعليق
كود التاكيد