أخر الأخبار

بيئة تدريب ممّيزة خلال أحد الدورات لموظفي الهيئات الحكومية 10/11/2018

التدريب ليس مرتبطا فقط بالعلوم والمعارف المهارات  الحديثة ولكن...

تحريج برنامج تدريبي بأحد منتجعات راس الخيمة بالامارات العربية المتحدة 10/11/2018

باحد منتجعات  فنادق راس الخيمه الممّيزة تم بنجاح الإنتهاء من...

أجواء متميزة خلال البرنامج التدريبي المنعقد بفندق قصر عجمان(كمبنسكي)30/10/2018

بفندق قصر عجمان (كمبنسكي سابقا) تم تخريج أحدى الدورات التدريبية الممّيزة...

بحث متقدم

الأقسام
المدينة

الدبلوم الإحترافي لإدارة المكاتب

رقم
769
الكود
GOWS029
العنوان
الدبلوم الإحترافي لإدارة المكاتب
القسم
السكرتارية وإدارة المكاتب الحديثة
التاريخ
25-29 Sept
مكان البرنامج
Dubai
الدولة
UAE
رسوم البرنامج
2500 $
الوصف

الأهداف :

  • معرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة .
  • معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب ، وطبيعة النشاط المكتبي.
  • إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى ( العامة – الخاصة – المتخصصة).
  • مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات.
  • مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.
  • معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
  • مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية.
  • معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات.
  • إجاده تنظيم  أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها فقط بأسرع وقت.
  • اجادة الرقابة على الأداء المكتبي.

المحتويات :

المحور الأول:

  • مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.
  • ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي.
  • الاتجاهات الحديثة في العمل المكتبي.
  • أسس هندرة المكاتب.

المحور الثاني:

  • أنواع السكرتارية واهميتها ومهامها.
  • أشكال المكاتب – البيئة المادية للمكاتب – أمراض المكاتب.
  • هندرة حفظ المعلومات ، تنظيم الاجتماعات واللجان.
  • الاتصالات الإدارية داخل المنظمة ومع المنظمات الأخرى
  • فن الانصات  الجيد والحديث الفعال.
  • أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.

المحور الثالث:

  • هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).
  • مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.
  • كيفية الرقابة على الأداء  المكتبي.
  • قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
  • تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.

المحور الرابع:

  • الكتابة الأدارية والمراسلات و المذكرات.
  • إعداد وصياغة التقارير.
  • مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.
  • مهارت معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.
  • تنظيم وإدارة الأجتماعات واللجان.
  • متطلبات الاجتماع الفعال.

المحور الخامس:

  • نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق.
  • التقنيات الحديثة وأثرها في أعمال السكرتارية.
  • استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية.
  • تقييم وختـام الـبرنامـج.
 
املأ استمارة التسجيل :
الاسم *
الوظيفة *
الشركة
الموقع الالكترونى
الهاتف *
الموبايل
البريد الالكترونى *
فاكس
P.O.Box
العنوان
المدينة
الدولة *
التعليق
كود التاكيد