دورات قادمة

أخر الأخبار

حفل صناع الأمل2 (2018 ) برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم15/05/2018

صناع الأمل في وطننا العربي، هم صناع الحضارة، وهم صناع المستقبل، مؤكداً...

بصمة الإدارة المتكاملة بإتقان وفعالية بالفجيرة15/05/2018

بنجاح هائل تم تخريج البرنامج التدريبي بصمة الإدارة المتكاملة بإتقان...

التميّز الإداري والإبتكار الإبداعي أصبح ضرورة ملحة وليس ترفاً للموظف07/04/2018

بعنوان التميّز الإداري والإبتكار الإبداعي وفق رؤية 2030 تم الإنتهاء...

بحث متقدم

الأقسام
المدينة

إعداد وكتابة التقارير والمكاتبات الرسمية

رقم
54
الكود
GOWS006
العنوان
إعداد وكتابة التقارير والمكاتبات الرسمية
القسم
السكرتارية وإدارة المكاتب الحديثة
التاريخ
25-29 Sept
مكان البرنامج
Dubai
الدولة
UAE
رسوم البرنامج
2500 $
الوصف

 

الاهداف :

 

تزويد المشاركين بمهارات معرفية حول تحريرالمراسلات وكتابة التقارير والدراسات الإدارية، وأهميتها في تطوير نظم المعلوماتالإدارية وكفاءة القرارات الإدارية وكذلك تأهيلهم بمهارات مهنية متخصصة في استخدامالتقنيات المتقدمة للتوثيق المعلوماتي ومعالجة البيانات وتطبيقات النظم الإلكترونيةللارتقاء بمستوى المراسلات والتقارير الإدارية.

 

·        التعريف بأهمية وأنواع المراسلات التجارية

·        تزويد المشاركين بطرق إعداد الرسائل والصفات الجيدة لها

·        صقل مهارات المشاركين في التحضير والإعداد والمتابعة للرسائل التجارية والعامة

المحتويات :

الرسائل التجارية:

·        أجزاء الرسائل التجارية

·        خصائص الرسالة التجارية

أنواع الرسائل التجارية:

·        التجارة الداخلية

·        التجارة الخارجية

·        الشكاوي

·        الرد على الشكاوي

·        تسديد الحسابات وتحصيل المبالغ

·        أوامر الشراء، طلبات الشراء

·        تنفيذ وتثبيت طلبات الشراء

·        العروض والرد عليها

·        الاستعلام والرد على الاستعلام

التقارير:

·        مفهوم التقارير والبعد الإداري لها.

·        عناصر تعريف تقنية التقارير.

·        أهمية التقارير الإدارية.

·        تقنيات إعداد الرسائل والتقارير الإدارية:

·        تحديد هدف التقرير (الموضوع(

·        تصميم منهجية التقرير (طريقة التفكير(

·        الحقائق الميدانية ( الاستقصاء(

·        التحليل الكمي (عملية القياس(

·        تشخيص النتائج الميدانية (الاستنتاجات(

·        اقتراح البدائل العلاجية(الحلول(

·        كتابة التقرير (التوثيق(

·        مفهوم المعلوماتية والمراسلات والتقارير الإدارية.

·        نظم المعلوماتية وصناعة القرارات الإدارية.

 
املأ استمارة التسجيل :
الاسم *
الوظيفة *
الشركة
الموقع الالكترونى
الهاتف *
الموبايل
البريد الالكترونى *
فاكس
P.O.Box
العنوان
المدينة
الدولة *
التعليق
كود التاكيد