الأهداف :

• توعية المشاركين بحتمية الإبداع والإبتكار للنهوض بأنشطة العلاقات العامة والإتصالات وإقناعهم بالتخلى عن الممارسات التقليدية.
• تزويد المشاركين بالإتجاهات الحديثة فى ممارسات العلاقات العامة المعاصرة.
• تنمية القدرات الإبداعية والإبتكارية للمشاركين لممارسة أنشطة العلاقات العامة الجديدة والإتصالات الجيدة على نحو فعال.

المحتويات :
- الفرق بين التفكير التحليلى والتفكير الإبداعى والإبتكارى فى العلاقات العامة والإتصالات.
- عناصر الإبداع والإبتكار فى ممارسة أنشطة العلاقات العامة والإتصالات.
-  الأساليب العلمية والعملية للإبداع والإبتكار فى ممارسة أنشطة العلاقات العامة والإتصالات.
-  الجوانب الرئيسية للعلاقات العامة فى ظل التحولات الجديدة.
- العلاقات العامة ومتطلبات الحصول على شهادات الأيزو 9000 و 14000.
- العلاقات العامة وقواعد البرتوكول والمراسم والإتيكيت.
- معوقات الإبداع والإبتكار فى ممارسة العلاقات العامة والإتصالات المعاصرة.
-  العلاقات العامة والإتصالات فى مجال التعامل مع الشائعات.
- العلاقات العامة والإتصالات لتحسين البيئة التنظيمية.
-  العلاقات العامة وتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة.
- العلاقات العامة والإتصالات وتبسيط الإجراءات.
- العلاقات العامة وإدارة الأزمات والكوارث.
- العلاقات العامة وترشيد القرارات الإدارية.
- العلاقات العامة وإدارة الصراع التنظيمى.
- العلاقات العامة وسلوكيات التفاوض الفعال.
- العلاقات العامة وإدارة الإجتماعات والندوات والمؤتمرات.
- العلاقات العامة والتطوير الإدارى