أخر الأخبار

التميّز الإداري والإبتكار الإبداعي أصبح ضرورة ملحة وليس ترفاً للموظف07/04/2018

بعنوان التميّز الإداري والإبتكار الإبداعي وفق رؤية 2030 تم الإنتهاء...

تخريج أحد البرامج التدريبية بجمهورية مصر العربية 07/04/2018

تم تخريج احدى البرامج التدريبية بالقاهره بجمهورية مصر العربية حيث أقيم...

أجواء تدريب مبتكره خلال أحد البرامج تساعد على التمّيز 07/04/2018

على هامش احدى البرامج التدريبية المنفذه بإمارة راس الخيمة لاحدى الهيئات...

بحث متقدم

الأقسام
المدينة

Communicating and Dealing with Difficult Personalities

رقم
1200
الكود
GMLWS048
العنوان
Communicating and Dealing with Difficult Personalities
القسم
Management and Leadership
التاريخ
07 - 11 Dec
مكان البرنامج
Kula Lumpur
الدولة
Malaysia
رسوم البرنامج
3750 $
الوصف

Audience:


This program is designed for those who feel that they need to improve their communication
skills to be able to communicate more effectively and more easily with the people they deal
with at work and outside work
Objectives:
By the end of this training program, each participant will be able to:
Analyse the basic principles underlying perception and human behaviour.
Compare one-way versus two-way communication and analyse the verbal and
non-verbal components of the communication process.
Identify his personal listening styles and cite different approaches to improve his
listening skills.
Role-play different personality types and identify effective ways to deal with them.


Course Outline:


Perception and Human Behavior
The Significance of Perception in human Relationship
The Process of Dealing with Difference
The Process of Verbal Communication
Definitions and barriers
Verbal and non-verbal Behavior
One-way versus two-way Communication
Asking effective questions
The Importance of Listening
Tips to improve Listening Skills
Self assesment
Non verbal Communication guides
Cultural differences
Understanding body language
Dealing with Different Personalities and Difficult People
Ways to Cultivate Relationship and Resolve Conflict
Basic Assumption about Assertiveness

 
املأ استمارة التسجيل :
الاسم *
الوظيفة *
الشركة
الموقع الالكترونى
الهاتف *
الموبايل
البريد الالكترونى *
فاكس
P.O.Box
العنوان
المدينة
الدولة *
التعليق
كود التاكيد