مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع
ID | 787 |
Course Code | GSWS017 |
Title | مهارات التفاوض الفعال ومهارات التأثير والاقناع |
Category | المهارات الذاتية وخدمة العملاء المتمّيزه |
Date | 25-28 Dec |
Location | Istanbul |
Country | Turkey |
Fees | 3500 $ |
Desc |
الأهداف : تعريف ماهية عملية التفاوض والمبادئ العامة للتفاوض الفعال، ومناقشة أنواع المفاوضات بالإضافة الى تحديد أساليب وضع أهداف التفاوض والاستراتيجيات المختلفة للوصول إلى النتائج المرجوة، وتعريف مقومات نجاح عملية التفاوض ومراحل إجراءات التفاوض ومتابعة تنفيذ ما توصلت إليه العملية التفاوضية، وتطبيق المهارات المطلوبة للوصول إلى أهداف العملية التفاوضية والتى تشمل مهارات الاتصال وتحليل المشكلات واتخاذ القرارات وإدارة الاجتماعات ومهارة العرض والتقديم وإدارة النزاع. المحتويات :
|