الأهداف
بنهاية الكورس سيتمكن المشاركون من:
-
فهم الدور الأساسي للموارد البشرية في نجاح المنظمات.
-
التعرف على المفاهيم والمصطلحات الأساسية في إدارة الموارد البشرية.
-
معرفة الممارسات الأساسية لإدارة التوظيف والاختيار والتعيين.
-
الإلمام بأساسيات تدريب وتطوير الموظفين.
-
التعرف على أسس تقييم الأداء وإدارة الأداء الوظيفي.
-
الإلمام بمبادئ أساسية في قوانين العمل وعلاقات الموظفين.
-
تطبيق الممارسات الجيدة للتواصل الفعال مع فرق العمل.
المحتويات
الوحدة 1: مقدمة في إدارة الموارد البشرية
-
تعريف الموارد البشرية ودورها في المنظمات.
-
الفرق بين دور المدير ودور موظف الموارد البشرية.
-
أهمية الموارد البشرية لغير المتخصصين.
الوحدة 2: التوظيف والاختيار
-
خطوات تحديد الاحتياجات الوظيفية.
-
أسس كتابة الوصف الوظيفي.
-
طرق جذب المرشحين المناسبين.
-
مبادئ إجراء المقابلات الفعّالة.
الوحدة 3: تدريب وتطوير الموظفين
-
الفرق بين التدريب والتطوير.
-
تحديد احتياجات التدريب.
-
متابعة فعالية برامج التدريب.
الوحدة 4: تقييم وإدارة الأداء
-
أهداف تقييم الأداء.
-
أساليب شائعة لتقييم الأداء.
-
كيفية تقديم التغذية الراجعة(Feedback) البنّاءة.
الوحدة 5: قوانين العمل وعلاقات الموظفين
-
لمحة عن حقوق وواجبات الموظف وصاحب العمل.
-
مبادئ إدارة النزاعات وحل المشكلات.
-
الحفاظ على بيئة عمل إيجابية.
الوحدة 6: مهارات التواصل وبناء فرق العمل
-
أسس التواصل الفعال في بيئة العمل.
-
العمل الجماعي وبناء فرق فعّالة.
-
تعزيز المشاركة والتحفيز.
الوحدة 7: ورشة عمل تطبيقية
-
محاكاة عملية للتوظيف والمقابلات.
-
تمرين جماعي على تقييم الأداء.
-
دراسة حالة لموقف في الموارد البشرية وحلّه.
|