تطوير العلامة التجارية واستراتيجيات الحملات التسويقية
ID | 1665 |
Course Code | GRWS0124 |
Title | تطوير العلامة التجارية واستراتيجيات الحملات التسويقية |
Category | المهارات الذاتية وخدمة العملاء المتمّيزه |
Date | 28 Sep - 02 Oct |
Location | Dubai |
Country | UAE |
Fees | 3500 $ |
Desc |
الأهداف : في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على: · اكتساب مفاهيم تطوير العلامة التجارية وأهمية الهوية العلامية. · تعلم كيفية تصميم استراتيجيات حملات العملاء الفعالة. · اكتساب مهارات تحليل الأسواق وتحديد الجمهور المستهدف. · تطبيق أدوات وتقنيات قياس وتحليل فعالية الحملات التسويقية. · تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء وتعزيز ولائهم. المحتويات : الوحدة الأولى:مقدمة في تطوير العلامة التجارية:· تعريف العلامة التجارية وأهمية هويتها. · كيفية بناء رؤية ورسالة العلامة التجارية. · تطوير قيم ومبادئ العلامة التجارية. · تحليل وتحديد خصائص العلامة التجارية. · دراسة حالات نجاح العلامات التجارية الكبرى. الوحدة الثانية:استراتيجيات بناء العلامة التجارية:· بناء استراتيجية العلامة التجارية المتكاملة. · تحديد وتطوير نقاط القوة الفريدة للعلامة التجارية. · استراتيجيات التميز والابتكار في العلامة التجارية. · استراتيجيات التوسع والنمو للعلامة التجارية. · التعامل مع التحديات وإدارة الأزمات في العلامة التجارية. الوحدة الثالثة:تصميم استراتيجيات حملات العملاء:· تحليل السوق وتحديد الجمهور المستهدف. · تصميم رسالة الحملة وتحديد الأهداف. · اختيار القنوات المناسبة للترويج. · تطوير خطة عمل للحملة وتحديد الميزانية. · تنفيذ الحملة وطرق قياس نجاحها. الوحدة الرابعة:أدوات وتقنيات قياس وتحليل الحملات:· أدوات تحليل البيانات والتقارير. · تقنيات قياس فعالية الحملة وتحليل النتائج. · كيفية استخدام التعليقات والردود من العملاء لتحسين الحملات. · تقنيات متابعة الأداء وتقييم عائد الاستثمار. · مراجعة وتعديل استراتيجيات الحملات بناءً على التحليل. الوحدة الخامسة:استراتيجيات التواصل مع العملاء وتعزيز الولاء:· بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. · استراتيجيات تحسين تجربة العملاء. · إدارة الشكاوى وردود الأفعال بشكل فعال. · برامج ولاء العملاء والترويج لفرص العروض. · دراسة حالات حول كيفية تعزيز ولاء العملاء بشكل فعال. |